O2 Musik 🎧 Paket

Forum|Forum|7 years ago
August 30, 2018
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Daniel Pfeifer
Besucher:in

Hallo,

habe gerade eine Nachricht bekommen das ich das O2 Musik Paket gebucht habe. Was ich zu hundert Prozent nicht habe. Wie werde ich das schnellstens ohne kosten wieder los und was ist hier passiert ?

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel Pfeifer

Lösung von Daniel Pfeifer

Hallo,

Ich habe die sms mit stop all am 03.09.18 an die Nummer oben (66399) geschickt. Es hieß es ist nichts gebucht von eurer Seite. Die Kosten wurden weiter berechnet habe ich jetzt gesehen bei Durchsicht der Unterlagen von 2019 !!!! Bis zu diesem Monat ,wie kann das sein ? Ich bin außer mir vor Wut auf euch. Ich bitte euch das o2 music Paket welches ich nie gebucht habe und für welches ich jetzt über ein Jahr geblecht habe zu stornieren. Auf allen meinen Nummern !!! Das Geld will ich zurück. Ich habe die SMS als Beweis. Bitte klärt diesen Fall. Dieses Abo Fishing ist die reinste Abzocke von euch und wirklich unterste Schublade. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei euch. Nach dieser Dekade ist definitiv Schluss. Ich werde auch meinen Firmenvertrag ( über fünfzig Anschlüsse ) anderweitig vergeben. Ihr seit mit mittlerweile zu zwiespältig.

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel Pfeifer

Anonymous
Forum|Forum|7 years ago
August 30, 2018

Hallo!

Falls du keinen Song heruntergeladen hast, dann solltest du das Abo widerrufen. Infos hast du per EMail bekommen oder nutze folgendes Formular: Widerrufsbelehrung (PDF)

Du solltest das Abo auch kündigen:
a) O2 Apps & Entertainment
b) Drittanbieterspere für Abos setzen: Drittanbieter und Mehrwertdienste
c) SMS mit dem Inhalt STOP ALL an die 66399 senden.

Wie es zu dem Abo kam, kann dir keiner beantworten. Wir hatten hier schon mehrere gehabt, die das Abo in der Hosentasche ausgelöst hatten.

Was hattest du gemacht, bevor die SMS kam?