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Warum O2
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Hallo,

ich habe letzte Woche meinen o2 Mobil Vertrag gekündigt und keine

Bestätigung per Mail oder Post bekommen (Mein Vertrag läuft erst im Oktober aus). Erhalte ich noch eine Bestätigung per

E-Mail? Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

LG, John

Letzte Woche erst? Die Bestätigung findest du auf der nächsten Rechnung.


Bei o2 DSL erhalte ich auch sofort am selben Tag eine Bestätigung. Ich kann es nicht ganz nachvollziehen warum es so gehandhabt wird aber dann werd ich einfach abwarten. Danke für die Info 🙂


Hallo @Johnr1 ,

hast du deine Bestätigung bereits erhalten? Alternativ findest du diese wie @bs0  bereits sagte auf der darauffolgenden Rechnung auf der letzten Seite unter “Gut zu wissen - Informationen zu Ihrem Vertrag”

 

Liebe Grüße,

Alina


Hallo @o2_Alina,

habe auf der Rechnung einen kleinen Vermerk gesehen. Sonst keine 

offizielle Bestätigung. 

Liebe Grüße, John 


Hi @Johnr1,

danke für deine Rückmeldung. 

Wenn deine Kündigung auf deiner Rechnung vermerkt ist, passt soweit alles! :thumbsup_tone2:

Darf ich fragen, warum du dich für eine Kündigung entschieden hast?

Viele Grüße

Vivian 


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