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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Mobile Unlimited Smart EU Roaming


Hallo, ich habe mir gestern einen Vertrag mit Unlimited gebucht. Nun sehe ich in der App dass ich in der EU nur 300mb datenvolumen habe… kann das so stimmen?

Lösung von Vilureef

Hallo @senkozu,

die 300MB gelten für die WZ2 (Schweiz).

In deinem Mobile Unlimited Smart stehen dir 40,2GB kostenlos zur Verfügung in der EU. Jedes weitere GB wird mit 2,14€ bepreist.

LG

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7 Antworten

RhobarDerIII
Profi
Forum|alt.badge.img

Guten Morgen @senkozu,

Herzlich willkommen in der O₂ Community!

vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage an die Community wendest.

Ja, das ist korrekt, dein Unlimited-Tarif gilt nur für Deutschland, außerhalb Deutschlands hast du die 300 MB zur Verfügung.

Bis hier ein Moderator vorbeischaut, kann es bis zu 14 Tagen dauern aufgrund von hohe Nachfrage an Hilfe.

Beste Grüße | RhobarDerIII


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 4. Oktober 2023

Hallo @senkozu,

die 300MB gelten für die WZ2 (Schweiz).

In deinem Mobile Unlimited Smart stehen dir 40,2GB kostenlos zur Verfügung in der EU. Jedes weitere GB wird mit 2,14€ bepreist.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 4. Oktober 2023

@Vilureef 

 

Bei mir sieht das aber so aus 

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 4. Oktober 2023

Hallo @senkozu,

weiß ich, schau mal im Online Portal, da wird es wieder anders angezeigt. 
Es verhält sich so, wie ich geschrieben habe. 😉

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 4. Oktober 2023

@Vilureef Ist ja blöd dass es nicht gescheit angezeigt wird 🤔

Also in EU Ländern wie Frankreich, Italien und co. habe ich 40,2GB Datenvolumen ohne dass ich das extra buchen muss?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 4. Oktober 2023

Hallo @senkozu,

korrekt.

LG


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 5. Oktober 2023

Hey @senkozu,

schön, dass du dich bei uns in der o2 Community gemeldet hast 💙

Ich hoffe die Antworten unserer Community Mitglieder haben dir soweit geholfen! Viele Grüße und gute Reise.

Flo


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