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o2 Mobile Unlimited Max - Keine e-Mail

  • January 5, 2026
  • 2 Antworten
  • 35 Aufrufe
G
Besucher:in

Guten Tag und Frohes neues Jahr.

Am Freitag, den 02.01.2026 habe ich einen 24 monatigen Vertrag abgeschlossen. 

• o2 Mobile Unlimited Max + 6 monate ChatGPT Premium

Bis auf die Eingangsbestätigung habe ich keine weitere Mail, bezüglich des Vertrags erhalten.

Am Samstag habe ich allerdings schon die Prämie mit ChatGPT bekommen und konnte es bereits einlösen.

Wie geht es weiter? Ist meine Bestellung untergegangen oder wurde diese storniert? 
Vorab: ich habe bereits alle Email Ordner durchsucht und ja, den Spam Ordner habe ich auch abgecheckt.

 

Mit freundlichen Grüßen.

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 5, 2026

Kann sein, dass dir die SIM in den kommenden Tagen ins Haus flattert. Wenn du auf Nummer sicher gehen möchtest rufe morgen die Bestellhotline an.

 

o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 16, 2026

Hallo ​@Gentle217,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community🌷
Entschuldige die späte Antwort. Dass du keine weiteren Mails mehr erhalten hast, ist alles andere als schön zu lesen. Super, dass du bereits deinen SPAM Ordner geprüft hast. Bumer hat dir hier ja einen tollen Tipp gegeben.😊 Konntest du diesen zwischenzeitlich nachgehen oder ist die SIM-Karte bereits angekommen?

Gib uns hierzu gerne ein Feedback🙂

Viele Grüße
Daniela

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