Skip to main content
Frage

o2 Mobile M Boost 50GB+ Gebuchte Optionen

Dieser Hinweis habe ich bei gebuchte Optionen  Nicht !  beantragt!!

Grow Vorteil Berechtigungspack

Status Deaktivierung beantragt

Enddatum 17. Juni 2025

was soll das ??? 

Edit o2_Kathi 20.07.24 Verschoben aus o2 Home zu o2 Mobilfunk Vertrag & Tarife

11 Antworten

F
Rang
Benutzerebene 7

Doch, hast Du und zwar bei Bestellung. Das ist Dein Grow Vorteil bzw. die Berechtigung am 17.6.25 zusätzliche 5GB kostenfrei zu erhalten.

o2_Kathi

Moin @Mountaintom,

ich heiße dich hier in unserer Community 💙-lich willkommen.

Sehr gut, dass du dich bei uns erkundigst zu einer Option, die du nicht zuordnen kannst.

Wie FaceHugger dir schon geschrieben hat, ist die Option “Grow Vorteil Berechtigungspack”

die Berechtigung für das kostenfreie, zusätzliche Datenvolumen, welches du alle 12 Monate in dem Tarif gratis dazu gebucht bekommst 🤗

Schaue dir dazu gerne das Produktinformationsblatt zum o2 Mobile M Boost Tarif an, dort kannst du diesen Vorteil nachlesen:

Das monatliche Inklusiv-Datenvolumen erhöht sich alle 12 Monate automatisch um jeweils 5GB, maximal aber bis 150 GB.”

Wenn dazu noch Fragen offen sind - immer her damit 😊

Lieben Gruß, Kathi 🌞

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
Bumer
Rang

@o2_Kathi

bitte in passenden Bereich verschieben.

o2_Kathi

Danke Bumer, ist erledigt 😀 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
M
Rang

Die Deaktivierung habe ich wohl aus Versehen beantragt. Wie kann ich die Beantragung der Deaktierung wieder rückgängig machen ? Was ist eigentlich der tieferer Sinn, dass man einen kostenlosen Vorteil, also 5GB jedes Jahr mehr deaktivieren kann ? Oder verwechsele ich da etwas?

 

S
Rang
Benutzerebene 5

@Mountaintom 

Du selbst hast es nicht deaktiviert. Das erfolgt automatisch, da du jedes Jahr ein neues Pack mit weiteren 5GB bekommst. Du hast jetzt quasi ein 0GB Pack, nach einem Jahr wird dies automatisch deaktiviert und ein 5GB Pack gebucht, nach einem weiteren Jahr deaktiviert sich das 5GB Pack und wird ersetzt durch ein 10GB Pack usw. 😉

o2_Gerrit

Hallo @Mountaintom,

konnte dir Sutranix mit seiner Erklärung weiterhelfen?

Die Deaktivierung bezieht sich in der Tat auf das Ende der ersten 12 Monate und den Zeitpunkt, an dem dein Datenvolumen durch den Grow Vorteil steigt.

Viele Grüße,

Gerrit

M
Rang

Vielen Dank, allerorten sind Marketing-Nerds am werkeln. Da muß man nicht Abitur machen, sondern Obitur.

o2_Gerrit

Hallo @Mountaintom,

die Darstellung im Kundenkonto ist in der Tat nicht allzu glücklich, da beim Wort “Deaktivierung” der Gedanke erst einmal daran ist, dass etwas fehlen wird.

Findest du denn generell, dass dieses Mitwachsens eines Tarifes ein entscheidendes Kriterium bei seiner Auswahl ist oder eher ein “Nice to have”, dass man eben mitnehmen kann?

Viele Grüße,

Gerrit

M
Rang

Schon wichtig

o2_Gerrit

Vielen Dank, @Mountaintom, dann stimmt der Inhalt, aber an den Formulierungen müssen wir noch ein wenig arbeiten 🙂

Schaue doch gerne einmal wieder bei uns hier in der o2 Community vorbei, in unserem Angetestet-Bereich etwa findest du immer spannende  und neue Testberichte von Smartphones und vielen anderen Geräten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community