Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2-Mail Gesetzliche Tarifinformation

  • January 13, 2022
  • 8 Antworten
  • 1313 Aufrufe
f_hain
Besucher:in

Ich habe heute von O2 eine Mail “Gesetzliche Tarifinformation” bekommen, in der mir - als Service- mein Vertrag zusammengefasst wurde mit dem Resultat, dass ich bereits den besten Tarif habe.

Allerdings steht dort, dass mein Vertrag nächsten Monat endet?

Die Mindestlaufzeit meines Vertrages endet aber 02/2023 (so meine Vertragsdaten).

Hat sich hier etwas verändert und muss ich handeln?

Danke

Lösung von Vilureef

Hallo,

du wirst deinen Vertrag auch weiterführen, die Email habe ich auch bekommen und da stehen falsche Angaben drin. Wichtig ist das, was in deinen Vertragskonditionen steht.

LG

    8 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • 28552 Antworten
    • January 13, 2022

    Hallo, 

     

    Bist du in der regulären Mindestvertraglaufzeit oder in der automatischen Verlängerung? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    f_hain
    Besucher:in
    • f_hain
    • Autor
    • Besucher:in
    • 5 Antworten
    • January 13, 2022

    Ich habe 2021 einen Vertrag für zwei Jahre Mindestlaufzeit (also bis 2023) abgeschlossen, den ich gern auch bis dahin (mit den Rabatten) weiterführen würde.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • Lösung
    • January 13, 2022

    Hallo,

    du wirst deinen Vertrag auch weiterführen, die Email habe ich auch bekommen und da stehen falsche Angaben drin. Wichtig ist das, was in deinen Vertragskonditionen steht.

    LG

    -
    f_hain
    Besucher:in
    • f_hain
    • Autor
    • Besucher:in
    • 5 Antworten
    • January 13, 2022

    Danke dir, das wäre gut.

    Ich dachte nur, dass mir hier eventuell die gesetzliche Vorgabe, dass Mindestlaufzeiten nur noch 1 Jahr sein dürfen, einen “neuen” Kündigungszeitpunkt setzen und wenn ich diesen nicht wahrnehme, die automatische Verlängerung seitens O2 dann ohne vereinbarte Rabatte erfolgt.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • January 13, 2022

    Hallo,

    die Analyse ist vom 31.10.2021, also nicht aktuell.

    LG

    -
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • 28552 Antworten
    • January 13, 2022

    @f_hain 

     

    Die Mindestvertragslaufzeit darf nicht mehr nur 1 Jahr sein ... diese kann 12, 24, 36, etc Monate sein, sofern der Kunde dies wünscht. Anbieter müssen aber Verträge mit kürzerer Laufzeit anbieten. o2 hat ja FLEX Verträge.... Nur gibt's darauf keine Rabatte. 

     

    Die vertraglich vereinbarte Mindestvertragslaufzeit bleibt unberührt... Man kann aber neuerdings mit 1 Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit und nach Ablauf monatlich kündigen. 

     

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    f_hain
    Besucher:in
    • f_hain
    • Autor
    • Besucher:in
    • 5 Antworten
    • January 13, 2022

    Prima - habt herzlichen Dank für die prompten und hilfreichen Antworten.

     

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23260 Antworten
    • January 22, 2022

    Hallo @f_hain ,

    prima, dass du dich bei solchen Fragen hier an die Community wendest. 
    Du hast hier auch schon die richtigen Antworten erhalten. :blush:

    Danke euch @Vilureef und @Bollermann :bouquet:

    Ein Deaktivierungsdatum würde auch immer in der Rechnung stehen, auf der letzten Seite. :blush:

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica