o2 Kunden Rabatt

Hey @Leo35,

schade, dass du uns verlassen möchtest 💙 

Wenn ich dich Richtig verstehe, geht es dir um die Rabatte die man bei einem myHandy Vertrag dazu bekommt? Diese Rabatte gibt es nie auf den Gerätepreis, sondern immer nur auf den Vertrag, den du dazu buchst. Falls du nur das Gerät auf Ratenzahlung erwirbst, zahlst du dieses ganz normal ab. 

Viele Grüße,
Flo

Ich meine wenn ich ein neuen Handy mit Vertrag holen möchte, da kann man wählen zwischen o2 Neukunden oder o2 Kunde, meine alte Verträge laufen in Juli bzw Oktober ab, kann ich den o2 Kunden Rabatt trotzdem ankreuzen und ein neuen Smartphone kaufen? 

@Leo35 

"o2 Kunde" bedeutet, dass du einen aktiven Erstvertrag (Mobilfunk oder DSL) haben musst. 

Wenn du beide gekündigt hast, hast du ja dann keinen Erstvertrag mehr und musst für einen Neuvertrag Neukunde anklicken 

Also muss ich ein laufenden dsl Vertrag haben, dann bekomme ich den o2 Kunden Rabatt.

Dsl läuft bei mir am 31.10.2024 ab. Ich möchte aber in Juli ein neuen Smartphone mit Vertrag holen. Dann gilt der Kombi Vorteil nur für den Zeitraum August, September und Oktober? 

Ende Oktober könnte ich doch ein neuen DSL Vertrag buchen, dann ginge das richtig?

@Leo35 

Wenn du den DSL nicht weiterlaufen lässt, entfällt der Kombivorteil dann, ja... 

Deswegen könntest du den Mobilfunkvertrag als Neukunde oder aber evtl über einen Reseller abschließen. 

Ich könnte aber ein Vertrag in Juli als o2 Kunde abschließen und bevor der dsl Vertrag abläuft ein neuen dsl Vertrag abschließen, dann geht das oder?

Was ist ein Reseller?

@Leo35 

Nein. Das funktioniert nur, wenn der jetzige DSL oder Mobilfunkvertrag bleibt. Du könntest den DSL verlängern oder die Kündigung rausnehmen und weiterlaufen lassen. 

Ruf doch die Kundenrückgewinnung an und verhandle über eine Vertragsverlängerung.

Über Vertragsverlängerungen kann man nicht wirklich verhandeln. Aber natürlich kann man fragen, was zu diesem Zeitpunkt bei einer Verlängerung möglich wäre.

wer nicht fragt bekommt keine Antwort, aber es muss ja nicht jeder fragen.

Ich mache es immer und habe so super bedingungen.

Wen es alle machen würden, hätte ich die ja auch nicht mehr.

Ok, vielen Dank :)

Wenn du noch weitere Fragen hast melde dich sonst auch gerne noch einmal hier in der Community @Leo35. 🙂
Viele Grüße Bianca