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O2 kündigt meinen Home M 100 wegen hohem Datenverbrauch

  • April 20, 2026
  • 8 Antworten
  • 129 Aufrufe
S
Besucher:in

Mein Homespot M wurde gekündigt und ein Wechsel auf S abgelehnt. Grund laut 
Hotline: zu hoher Datenverbrauch. Meine Fritzbox zeigt jedoch einen Verbrauch 
zwischen 600 GB und 1 TB an – was für einen reinen Streaming-Haushalt (Waipu.tv) 
heutzutage völlig normal ist. Zudem habe ich die Fehlerquelle bereits behoben. Fire TV Stick 
lief nämlich nachts unbemerkt weiter, weil TV sich automatisch ausschaltete. Da ich mit dem Netz zufrieden bin, würde ich gerne den S-Tarif nutzen. 

In meinen Rechnungen wurde nie ein Verbrauch ausgewiesen, daher war mir das 
Ausmaß des Hintergrund-Streams durch den Fire TV Stick absolut nicht bewusst. 
Seitdem ich den Stick über den USB-Port des Fernsehers stromlos schalte, hat 
sich das Problem erledigt. Da ich keinerlei Warnung erhalten habe, bitte ich um 
eine zweite Chance mit dem S-Tarif. Kann hier bitte jemand von den Moderatoren den 'Kündigungs-Stopp' manuell prüfen und mich für den Home S-Tarif freischalten?

8 Antworten

The_Voice_70
Legende
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​@stecki59 

Willkommen in der Community. 

Wenn o2 den Homespot wegen zu hohem Traffic kündigt ist das nicht mehr umzukehren.

Da bleibt dir dann nur der Wechsel auf eine andere Technologie wie DSL / Cable / Glasfaser. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • April 20, 2026

    ​@stecki59 

    bei o2 bekommst du keinen Unlimited Vertrag mehr über Mobilfunk. Ich würde mich nach Alternativen umschauen!

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48

    ​@stecki59 

    Seit 3 Jahren kündigt o2 Unlimited und Homespot Kunden fristgerecht ..  

    https://www.stern.de/digital/smartphones/-unlimitiert--am-ende--tausende-o2-kunden-verlieren-ihren-vertrag-33513554.html

    Ein Homespot oder Unlimited Tarif ist dann nicht mehr möglich - auch nicht als Neuvertrag. Auch Anbieter dürfen fristgerecht und ohne Angabe von Gründen kündigen. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    K
    Mitgestalter:in
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    • K_evin
    • Mitgestalter:in
    • April 20, 2026

    Du kannst Dir sonst den o2 Prepaid Max zu 74,99€ mtl. buchen. Hier erhälst Du 999 GB ungedrosselt, danach wird auf 50 MBits gedrosselt. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • April 21, 2026

    Du kannst Dir sonst den o2 Prepaid Max zu 74,99€ mtl. buchen.

    für 28 Tage bzw. 4 Wochen. 😉

    Heißt im Jahr zahlt man 13 mal!

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • April 22, 2026

      Hallo ​@stecki59 ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Das ist schade, dass der Vertrag von uns gekündigt wurde.
      Ich habe gerade bei der Netzverfügbarkeit DSL nachgeschaut. 
      Hier wäre leider nur eine 16 Mbit Leitung über DSL verfügbar. 
      Alternativ kannst du einen volumenbasierten Mobilfunkvertrag bei uns abschließen. 
      Da wäre z.B. der o2 Mobile XL mit 300 GB. 
      Bei Bedarf ließe sich hier auch noch ein Datenpack hinzubuchen. 
      Aber ich glaube da wird die Prepaid -Variante billiger.
      Gruß, Solveig 
       

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      Sandroschubert
      Legende

      Gibt ja noch andere Alternativen wenn es unbedingt telefonicanetz sein soll, zum Beispiel Provider.

      Oder einen Mobile S abschliessen und ein unlimitedpack draufkloppen, kostet ca. 60 Euro/Monat.

       

      Edit: Oder einen DATA S mit unlimitedoption für ca. 50 Euro/Monat. Der kan allerdings nur Daten, keinerlei Telefonie.

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        K
        Mitgestalter:in
        Forum|alt.badge.img+4
        • K_evin
        • Mitgestalter:in
        • April 22, 2026

        Telefónica kündigt auch dann den Vertrag wenn Du über einen Provider abgeschlossen hast. Die Kündigung wird dann entsprechend von dem Anbieter umgesetzt. Das löst das Problem nicht. 

         

        Bei dem Datenverbrauch sind die Standardangebote unwirtschaftlich. 

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • April 24, 2026

        Halllo ​@stecki59 ,
        hast du inzwischen eine Möglichkeit gefunden ? 
        Sandroschubert hat auch noch einige Optionen aufgezeigt. 
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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