Ich verzweifel hier gerade.
Habe einen O2 Free S Boost und gemäß Kombi-Vorteils Tabelle (https://static2.o9.de/resource/blob/69692/2057c2ba3a3d9ea8699156ed129b0bbf/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick-download-data.pdf) jetzt noch einen Free L “gekauft”.
Habe extra drauf geachtet, dass auch das gleiche Konto genutzt wird. Tags drauf war der neue Tarif bereits im Kundenkonto zu sehen, per Chat kontaktierte ich den Kundendienst zwegs Buchung der 50% Nachlass, da ich diese nicht in der Vertragsansicht finden konnte.
Hab die Info bekommen: Ja, bekommst die 50%, die “Einbuchung” geht erst, wenn ich die SIM auch in den Hängen halte.
Okay, SIM ist nun da und aktiviert, jetzt heißt es: “Sorry Fabian, es ist kein 50% Rabatt eingetragen. 50% Rabatt auf die Grundgebühr gibt es als Partnerkarte. Der Tarif O2 Free L ist aber als "normaler" Tarif eingetragen. Partnervertrag erhält 50% Rabatt auf die Grundgebühr wenn bereits ein Mobil Vertrag vorhanden ist. Dieser kann auch nicht nachgebucht werden.”
Ich komme mir verschaukelt vor…
