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Warum O2 Service
Gelöst

O2 HomeSpot 5G Router nachträglich bestellen


Hallo, ich habe seit gestern den HomeSpot M Tarif und würde gern wissen ob sich der 5G HomeSpot noch Nachträglich dazu bestellen lässt.

 

Oder müsste ich dafür jetzt die Bestellung neu aufgeben und den alten Tarif Kündigen !?

 

Hab zwar einen 4G LTE Router, jedoch wäre ein 5G Router mir doch Lieber.

Lösung von o2_Ines

Hallo @JumperX33, herzlich willkommen in unserer Community.

Hier ist wie von Sandroschubert schoin wunderbar schnell beantwortet, ein Widerruf mit Neubestellung am Besten.

Das können wir hier zwar gern machen aber da wir viele Nachrichten täglich haben, kann unsere Antwortzeit etwas länger sein.

An der Kundenhotline kann direkt alles auf einmal erledigt werden. 😊 Wenn du Fragen hast, sind wir hier gern für dich da.

Viele Grüße Ines.

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3 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

Tip, widerrufen und neubestellen. Du kannst. den Router nachbestellen würdest aber 50 Euro für die Bereitstellung zahlen.

Bei einer Neubestellung zahlt man das nicht...


  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 18. Februar 2024

Ok, der Bereitstellungspreis lässt sich nicht mehr umgehen !?

Hab ihn auch so einzelnd im Shop nicht gefunden, geht also nur über den Kundenservice richtig !?

 


o2_Ines
  • Moderatorin
  • 5594 Antworten
  • Lösung
  • 21. Februar 2024

Hallo @JumperX33, herzlich willkommen in unserer Community.

Hier ist wie von Sandroschubert schoin wunderbar schnell beantwortet, ein Widerruf mit Neubestellung am Besten.

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Viele Grüße Ines.


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