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O2 Home M 100

S
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kann man mein vertrag ändern für 19.99 Euro auf O2 Home M 100

50 Antworten

Bumer
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@Schattenreich 

mit 20 EUR Rabatt? Wird nicht gehen.

Gruß

Castiel
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hallo @Schattenreich,

fragen kann man immer, wie kommst du darauf das du diesen Tarif zu diesem Preis bekommen könntest?

 

 

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
Bumer
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Bestimmt weil es Neukunden in den ersten 12 Monaten angeboten wird?

https://www.o2online.de/internet-festnetz/

S
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Hallo @Schattenreich,

fragen kann man immer, wie kommst du darauf das du diesen Tarif zu diesem Preis bekommen könntest?

 

 

VG

hi

konnte den Tarif aussuchen mit meine Kunden Daten brach jedoch die bestelung ab mit ein Fehlercode den ich nicht notiert habe.

o2_Sven

Hallo @Schattenreich ,

wir werden gerne nach einem Angebot bezüglich der Verlängerung deines Vertrags schauen. Wobei ich dazu auch direkt sagen würde, dass sich dies von dem besagten Neukundenangebot unterscheiden wird.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
S
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Hallo @Schattenreich ,

wir werden gerne nach einem Angebot bezüglich der Verlängerung deines Vertrags schauen. Wobei ich dazu auch direkt sagen würde, dass sich dies von dem besagten Neukundenangebot unterscheiden wird.

 

Schöne Grüße, Sven

ok danke schön

hi

konnte den Tarif aussuchen mit meine Kunden Daten brach jedoch die bestelung ab mit ein Fehlercode den ich nicht notiert habe.

Bumer
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@Schattenreich 

hast du denn schon einen Internet und Festnetzvertrag bei o2 und möchtest in den o2 Home M verlängern?

Sächsin
Rang

@Bumer ja, TE hat einen älteren my Home M via LTE...

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Bumer
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@Sächsin  Danke. 🤩 

 

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@Schattenreich 

 

Nein, gibt's nicht. Gilt nur für Neukunden 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
S
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Hallo @Schattenreich ,

wir werden gerne nach einem Angebot bezüglich der Verlängerung deines Vertrags schauen. Wobei ich dazu auch direkt sagen würde, dass sich dies von dem besagten Neukundenangebot unterscheiden wird.

 

Schöne Grüße, Sven

ok danke das wehre cool behalte meine alten Telefonnummern weil sonst muss ich das überall ändern lassen und bleibt die alte sim karte

Bumer
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Nummern bleiben bei einer VVL erhalten.

S
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und gibes was neues

Bumer
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Das dauert ein paar Tage.

o2_Kathi

Guten Morgen @Schattenreich 🙂

Es hat ein paar Tage gedauert aber ich habe jetzt gerne bei dir nachgeschaut und gesehen, dass du bereits eine Kündigung bei uns eingereicht hast. Von hier ist deshalb dazu kein Angebot möglich.

Bitte rufe uns an, um ein Vertragsverlängerungsangebot zu bekommen 🤗

Unsere Kundenhotline lautet 089787979400 oder 017688855222.

Viele Grüße

Kathi

 

 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
Bumer
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@Schattenreich

für Internet und Festnetz Kundenrückgewinnung die 0800 10 90 891 wählen.

S
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Es hat ein paar Tage gedauert aber ich habe jetzt gerne bei dir nachgeschaut und gesehen, dass du bereits eine Kündigung bei uns eingereicht hast. Von hier ist deshalb dazu kein Angebot möglich.

habe keine Kündigung eingereicht

 

Edit o2_Kathi 12.03.24 / 12:12 Uhr Vollzitat entfernt

Bumer
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Wurdest du per Brief gekündigt? Wäre bei deinem Vertrag nicht ungewöhnlich.

S
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nein laut tel. mit den mitarbeitet er per App die nutze aber nicht habe meine Kündigung zurückgezogen.

S
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E-Mail Bestätigung abschließen:

Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link zugesendet. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail Posteingang.

 

da hat sich nicht geändert immer noch schattenreich@…….

S
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habe keine gmail.com  Adresse so wie im konnto hinterlegt 🤔

o2_Maren

Hallo @Schattenreich 🙂,

am 27.02.2024 hast du deinen HomeSpot zum 24.06.2024 gekündigt, und die Kündigung wurde nicht zurückgezogen. Du kannst deinen Vertrag verlängern, aber nur, wenn du die Technologie wechselst. An deiner Adresse stehen zwei Optionen zur Verfügung: Ein ADSL-Anschluss mit maximal 12 Mbit oder ein Glasfaseranschluss mit maximal 50 Mbit. Wenn du möchtest, kann ich nachschauen, zu welchen Konditionen ich dir ein Angebot machen kann.

Wie ich sehe, geht es auch noch um deine E-Mail-Adresse. Ist mittlerweile die richtige hinterlegt?

Liebe Grüße, Maren 💙

Willkommen in der o2 Community! 💙
S
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hiermit ziehe meine kündung zurück möchte bei lte bleiben

o2_Maren

Hallo @Schattenreich 🙂,

die Kündigung habe ich jetzt für dich zurückgezogen. Ist damit alles für dich geklärt?

Liebe Grüße, Maren 💙

Willkommen in der o2 Community! 💙
S
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Hallo @Schattenreich 🙂,

die Kündigung habe ich jetzt für dich zurückgezogen. Ist damit alles für dich geklärt?

Liebe Grüße, Maren 💙

wurde meine email auf orginal zurück gesetzt und könnte ich neuen tarfi bekommen ? angebot oder so.

 

 

weil eine gmail.com  adresse habe ich nicht

 

 

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