O2 hat mich arglistig getäuscht !

Ende Februar beantragte ich einen Umzug in eine neue Wohnung, wie schon bereits einmal davor. Damals lief alles glatt.

Diesmal absolut nicht. Der Umzug wurde nie beantragt, weshalb ich nun drei Wochen ohne Internet sitzen werde.

Was viel schlimmer ist, der Kollege, der den Umzug beantrag hat, hat auch gleichzeitig ein Angebot unterbreitet, ich könne doch gerne 17 Euro weniger für mein bereits fast abbezahltes Handy zahlen, da ich langjährige Kundin bin. Er erwähnte NIE, dass ich für diese 17 Euro monatlich weniger nun 12 Monate länger mein Handy zahlen soll !! Das ist eine bodenlose Frechheit und ist eine arglistige Täuschung!!!

Was tu ich nun? Ich will den alten Vertrag, bei dem mein Handy bereits Ende Mai abbezahlt ist.