Hallo,

eine Email schicken an widerruf@cc.o2online.de 

LG

Vielen Dank 

LG

Hallo @Kritu,

konntest du den Widerruf bereits verschicken und hast du eine Rückmeldung erhalten? Passt soweit alles andere oder haben sich eventuell noch Fragen ergeben?

VG
Dennis

Hallo 

ich habe noch keine Rückmeldung erhalten. 
 

VG
Kritika

Hallo @Kritu ,

ein Widerruf ist bisher nicht eingegangen.

Wann hast du die Wiederrufsbelehrung an die im Formular angegeben Adresse geschickt ?

Gruß, Solveig

Hallo

ja habe ich 

LG

Kritika

@Kritu ,

wie schon geschrieben. Es ist nichts eingegangen.

Ich sehe lediglich deine Anfrage vom 01.10.2022, wo du nachfragst, wie du den o2 Grow kündigen kannst.

Wie du ihn widerrufen kannst, wurde dir schon hier im Beitrag beantwortet.

Wann hast du die Mail geschickt ? Hast du eine Ausgangskopie ?

Gruß, Solveig

Am 01.10 habe ich die Mail geschickt. 

Hallo @Kritu ,

das ist kein Widerruf.

Zum einen sind Widerruf und Kündigung zwei verschiedene Dinge. Zum anderen fragst du hier nur an, wie du kündigen kannst.

Ich frage in der Fachabteilung nach, ob man hier noch etwas tun kann und melde mich hier wieder.

Gruß, Solveig 

@Kritu ,

ich habe dir eine private Nachricht von unserem @o2_Support Postfach aus gestellt.

Bitte beantworte mir kurz die Frage, damit ich dein Anliegen weiter leiten kann.

Danke schön.

Gruß, Solveig

Hallo @Kritu ,

danke für die Daten.

Ich habe die Kolleg:innen angeschrieben, was wir in dem Fall für dich tun können.

Ich melde mich dann wieder, sobald ich etwas höre.

Gruß, Solveig

Hallo @Kritu ,

es hat etwas gedauert. Aber die Kolleg:innen haben dir heute eine Mail bezüglich der Stornierung geschickt.

Es freut mich, dass es doch noch geklappt hat.

Schau dich gerne weiter hier in der Community um.

Mach doch bei unserer kleinen Umfrage mit

Gruß, Solveig

Guten Tag 

Vielen Dank.

LG

Kritika

Gerne @Kritu ,

schön, dass dein Anliegen geklärt werden konnte.

Mach doch mit in doiesem Beitrag

Gruß, Solveig