O2 Grow

Hallo @Großpatzer ,

wir werden gerne einmal schauen ob wir hier ein Angebot machen können, das von den Vorschlägen im Onlineportal abweicht. Prüfe dafür bitte einmal ob deine im mein o2 Bereich hinterlegte Emailadresse aktuell ist, dorthin wird ein Angebot dann erfolgen.

Schöne Grüße, Sven

Die hinterlegte Email-Adresse ist aktuell!

mfG.

Großpatzer

Hallo, 

leider habe bislang ich kein Angebot bekommen! Schade….

Hallo @Großpatzer ,

bitte entschuldige die Wartezeit.

Ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt.
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

Liebe Grüße Maria

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Hallo @Großpatzer ,

konntest du das Angebot bereits für dich prüfen?

Viele Grüße,

Andrea

Ja, ich habe es geprüft. Leider muss ich sagen, dass ich ein wenig hin- und hergerissen bin. Einerseits ist der Grow Tarif ein wrklich attraktiv wirkende Vertragsidee/-angebot, anderserseits finde ich das aktuelle Angebot jetzt as meiner Sicht etwas dünn. Ich bekomme lediglich den 60+ Bonus in Höhe von 10,- €, sonst nichts. In meinem derzeitigen Vertrag gilt ein Rabatt von 16,00 €. Da könnte also durchaus noch nachgebessert werden. Darüber hinaus finde ich so langsam die für mich als ehemligen Eplus-Kunden geltende 50 Mbit/s Geschwindigkeitsdrosselung nicht mehr zeitgemäß, demnächst steht bei mir auch die Neuanschaffung eines 5g fähigen Iphones an, da wäre es sicher nicht verkehrt, sich dementsprechend auch schnelleren Traffic zu gönnen. Da dies aber nach meinem Kenntnisstand für mich bei O2 nicht umsetzbar ist, tendiere ich zum Anbieterwechsel.

Derzeitiges Angebot für mich bei Vodafone in der Gigakombi:

• 24,99 € bei 15,00 Kombirabatt plus 20% Rabatt für unbegrenztes Datenvolumen
• 16,99 € bei 15,00 Kombirabatt plus 20% Rabatt für 21,5 GB Datenvolumen
• 8,99 € bei 15,00 Kombirabatt plus 20% Rabatt für 7,5 GB Datenvolumen

Dies alles mit 500 Mbit/s maximale Geschwndigkeit, also das Zehnfache. Ihr dürft das Angebot gerne nachbessern.

LG

Großpatzer

Hallo,

@Großpatzer den Grow wirst du nicht unter 19,99€ bekommen. In diesem Tarif gibt es „nur“ 10€ Rabatt. Bzgl. der Geschwindigkeit könntest den aktuellen Vertrag kündigen, und den Grow 60+ als Neuvertrag abschließen, der Rabatt gilt dauerhaft.

LG

Und anzugeben was du bei einem anderen Anbieter als Neuvertrag bekommen würdest, wird nichts daran ändern. Angebote sind nicht verhandelbar.

Hallo @Großpatzer ,

vielen Dank für deinen Beitrag. Wie schon von bs0 und Vilureef erwähnt, werden wir unter die 19,99 € für den o2 Grow nicht kommen. Maria hat dir bereits das bestmögliche Angebot erstellt. 😊

Wenn du magst, kann ich dir gerne ein neues Angebot erstellen. Nenne uns hier einfach deinen Wunschtarif, sollte es dann nicht mehr der o2 Grow sein.

Viele Grüße

Jennifer

Vielen Dank für Deine Antwort!

Ein neues Angebot ist im Augenblick nicht erforderlich. Allerdings hätte ich doch noch eine kleine Bitte.Ich habe meinen aktuellen Vertrag zwischenzeitlich gekündigt und im Rahmen Rückrufs durch einen O2 Mitarbeiter habe ich die Bestätigung meiner Kündigung per Email für ausreichend erklärt. Diese Bestätigung habe ich auch erhalten, ich wäre aber dankbar, wenn ich doch noch eine  Bestätigung per Post bekommen könnte. Ich hoffe dies macht Euch nicht zu viel Mühe.

Vorab schon einmal ganz lieben Dank!

Herzliche Grüße

Großpatzer

Hallo,

siehst du die Kündigung im Online Portal und in der Rechnung auf der letzten Seite, unter Gut zu wissen?

LG

Im Portal wird die Kündigung angezeigt, auf der letzten Rechnung naturgemäß noch nicht, da diese vor der Kündigung erstellt wurde. Ich hätte aber unabhängig hiervon nach Möglichkeit gerne eine Schriftliche Bestätigung per Post.

LG

GP

Hallo,

unabhängig deiner Kündigungsbestätigung. In deiner nächsten Rechnung hast du sie.

LG

Hallo @Großpatzer ,

ich habe die Kolleg:innen gebeten, dir die Bestätigung auch zusätzlich noch mal 
per Post zukommen zu lassen. 

Liebe Grüße Maria

Guten Morgen,

Vielen Dank für Deine Mühe!

mfG

Großpatzer

@Großpatzer vielen Dank für deine Rückmeldung.

Das machen wir alle sehr gerne. 😍
Wenn du wissen möchtest, was in der Community noch so alles außerhalb der Tarif und Vertragswelt passiert, schau dir gerne unseren Community Rückblick an. 

LG
Michael