o2 Genion S 250 MB + 1 GB Grow

Hallo ​@eijo,

super, dass du dich wegen deines Tarifs bei uns informierst. Ich kann nachvollziehen, dass du dir sicher sein willst, dass hier keine zusätzlichen Kosten entstehen können. 

Ich kann dich auf jeden Fall beruhigen 🙂👍🏻✅

Wenn bei dir bereits das Paket mit den 250 MB gebucht ist, können keine zusätzlichen Gebühren für die Internetnutzung anfallen. 

Lediglich die Geschwindigkeit wird durch das Paket nach Verbrauch des Datenvolumens automatisch gedrosselt.

Das funktioniert auch bei deinem Beispiel mit dem Grow-Vorteil, du hast also insgesamt 1 GB + 250 MB monaltich zur Verfügung. 

Falls du dazu noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia

​@eijo 

die Anzeige Internet Pack S ist falsch. o2 hat anscheinend keine Grafik für das 250MB Inklusiv-Datenvolumen.

Nun habe ich hier im Forum gelesen, dass bei einem oder mehreren Nutzern die Daten wie im früheren Genion S abgerechnet worden sind und teilweise vierstellige Beträge angefallen sind:

das lag daran das bei den Kunden kein Grundpack aktiv war und volumenbasiert abgerechnet wurde.

​Danke ​@o2_Giulia für die Info. Das hört sich doch gut an.

Kann man die Konditionen trotzdem irgendwo schriftlich als PDF bekommen? Es sind ja weder die alten Tarifkonditionen gängig mit diesen “neuen” Internetoptionen, die o2 dankenswerterweise gebucht hat, noch findet man unter Mein O2 mehr als nur die Bandbreite und Paketlaufzeit, da diese Buchungen scheinbar keinen Standardpreislisten entsprechen.

Ich kann mir daher vorstellen, dass das bei diesen “Custom-Optionen” für die alten Kunden etwas Gefrickel ist. Sicher gehen will man natürlich trotzdem, da nirgendwo steht, dass man ab dem Limit auf z.B. 32 kbit reduziert wird, wie ich es bei meinen anderen Verträgen gewohnt bin - mal davon abgesehen das ich dort noch nie das Volumen verbraucht habe …

Ich möchte es nur nicht teuer ausprobieren müssen. 😌

 ​@Bumer 

Leider weiß auch ich nicht mehr, was bei mir vor der 250 MB Buchung aktiv war, da ich mobile Daten auf dem Vertrag bisher nie genutzt habe. Wenn das jetzt aber durch die 250 MB sowieso hinfällig ist, ist es ja gut. Von volumenbasierter Abrechnung steht in meinem Profil nichts. Möchte jetzt auch nicht zuviel dort rumfummeln und ausverehen irgndwas abbestellen, wie der Kunde im anderen Thread 😉

​

Du kannst die 1,25GB kostenlos nutzen und wirst dann auf 64KBit/s gedrosselt!

Hallo ​@eijo, wie ich sehe, hast du schon die richtige Info von Bumer erhalten. Vielen Dank dafür. 😌 Da wäre ich jetzt auch vorsichtig mit dem rumklicken😁 Man will ja nichts verstellen oder aus Versehen abbestellen. Passiert schneller, als man denkt.😥

Melde dich für Fragen gerne jederzeit hier erneut. 

Liebe Grüße,

Senay

Hallo ​@o2_Senay , auch an alle anderen

danke für die Rückmeldung. Ich habe darauf geachtet nichts ausversehen abzubestellen. Es kam mitlerweile auch die neue LTE-fähige SIM und die ist erfolgreich aktiviert.

Diese Woche ist der Krankenhausaufenthalt. Ich habe mal ganz kurz mobile Daten verwendet um es zu testen. Die paar kb tauchen auch im Portal auf.

Wenn nach Verbrauchen der Daten (wovon ich nicht ausgehe, da ich nur Whatsapp innerhalb der Familie benutzen will) keine weiteren Kosten anstehen (früher gern mal 50ct pro MB etc. in den alten Tarifen) und einfach nur gedrosselt wird, ist meine Frage beantwortet 😊 - möchte nur vermeiden ausversehen drei, vierstellige Beträge auflaufen zu lassen. PS: Habe im Android selbst 800 MB eine Warnung und bei 1,1 GB noch eine Datensperre eingerichtet.

So siehts jetzt aus im Portal:

und

Viele Grüße

Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, weil nicht volumenbasiert abgerechnet wird!

​@eijo ich kann die Antwort von Bumer auch gerne einmal bestätigen, dass es keine Kosten durch die Datennutzung hier in Deutschland entstehen wird, selbst wenn du über deinem Inkl. Datenvolumen hinaus verbrauchst. 😌 Die Geschwindigkeit reduziert sich lediglich und du kannst trotzdem kostenlos weitersurfen.