Hallo habe zu mein Vertrag O2 Free Unlimited Max Online, 0176-62371xxx zusatz E Sim bestellt.
Bei der Bestellung stand dort einmalig 39,90 und monatlich 0 euro.
Nun gucke ich auf mein O2 das je 10 euro monatlich bezahlen muss ?
mfg
Gelöst
O2 Free Unlimited Max Online Zusatz E-Sim 0 oder 10 Euro monatlich?
Lösung von o2_Vivian
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Es tut mir leid, dass es bei deiner Bestellung der Multicard zu einem Anzeigefehler kam. Das habe ich intern an die entsprechende Fachabteilung zur Prüfung und Korrektur weitergeleitet.
Die Multicard ist kostenpflichtig und wird demnach korrekt in deinem Tarif o2 Free Unlimited Max abgerechnet.
Möchtest du sie weiterhin zu den Bedingungen nutzen oder sollen wir die Deaktivierung der Multicard für dich vornehmen? Dann würdest du zukünftig wieder nur noch eine SIM-Karte in deinem Tarif haben.
Bollermann schrieb:
Soweit ich weiß ist nur die Umwandlung in eSim kostenfrei. Die Multicards selber sind kostenpflichtig.
Das ist korrekt, der Tausch auf eine eSIM ist bis zum 31.05.2020 kostenfrei. Danach gelten die Gebühren laut Preisliste.
Viele Grüße
Vivian
+10- 27300 Antworten
Wolltest du die hauptkarte in e-sim wandeln oder eine Multicard? Bei den unlimited Tarifen kostet eine Multicard einmalig 39,99 und 10€ mtl.
Hi das hatte ich auch schon mal gesehen bei mein unlimited smart tarif das es dort 10 euro kosten soll monatlich. Deswegen hat es mich auch gewundert wo auf extra sim karte bestellen ( keine ersatz ) bei mein unlimited max tarif / 0 euro monatlich stand. War so glücklich darüber das gleich 2 esims dazubestelt habe. Bei beiden stand 0 euro monatlich. Ich habe das Limit meiner Zusatz sim dort nun erreicht und kann es auch nicht nochmal versuchen.
Ich denke das ja auch ok, aber frage mich wirklich warum dort monatlich 0 Euro stand bin mir 100 prozentig sicher bei beiden e zusatz sim die bestellt hatte stand dort monatlich 0 euro, villeicht ein interner Fehler.
und nun habe ich mal geguckt zusatz sim bei mein unlimitet tarif und bekomme das.(Habe genau so kopiert wies da stand!
Zusätzliche SIM-Karte bestellen
Bestellen Sie zu Ihrer derzeitigen SIM-Karte bis zu 1 zusätzliche 3-in-1 SIM-Karten dazu.
Aktuelle Sim-Karte: 0176-62396xxx
SIM-Typ
SIM-Karte
eSIM
1
Die zusätzliche SIM kostet einmalig 0,00 € und monatlich 0,00 €. Die Aktivierungsgebühr beträgt 0,00 €.
Die Kosten werden nach Fälligkeit mit der nächsten Telefonrechnung in Rechnung gestellt.
Die 3-in-1 SIM-Karte kombiniert alle gängigen Formate: Nano-SIM, Micro-SIM und Standard-SIM. Sie können sich ganz einfach das benötigte Format herausbrechen.
Ich denke mal das auch hier wieder alles nicht stimmt? wenn da 0 euro steht muss ich ja10 euro monatlich zahlen und auch die Anschlussgebühr von 39 euro . Wird da nicht auf Ok drücken weil einfach nicht weiss was dann wieder an Kosten auf mich zu kommt.
Es währ schön wenn mal ein o2 mitarbeiter sich das anguckt wenn man zusats sims bestellt wo denkt das es nichts extra kostet aber dann doch was kostet ;(
+10- 27300 Antworten
Soweit ich weiß ist nur die Umwandlung in eSim kostenfrei. Die Multicards selber sind kostenpflichtig.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
Einer Person gefällt das
+10- 27300 Antworten
Für die aktuellen Unlimited gilt die Preisliste lt Screenshot
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
Einer Person gefällt das
- 31959 Antworten
needfastinternet schrieb:
und nun habe ich mal geguckt zusatz sim bei mein unlimitet tarif und bekomme das.(Habe genau so kopiert wies da stand!
Zusätzliche SIM-Karte bestellen
Bestellen Sie zu Ihrer derzeitigen SIM-Karte bis zu 1 zusätzliche 3-in-1 SIM-Karten dazu.
Aktuelle Sim-Karte: 0176-62396xxx
SIM-Typ
SIM-Karte
eSIM
1
Die zusätzliche SIM kostet einmalig 0,00 € und monatlich 0,00 €. Die Aktivierungsgebühr beträgt 0,00 €.
Die Kosten werden nach Fälligkeit mit der nächsten Telefonrechnung in Rechnung gestellt.
Die 3-in-1 SIM-Karte kombiniert alle gängigen Formate: Nano-SIM, Micro-SIM und Standard-SIM. Sie können sich ganz einfach das benötigte Format herausbrechen.
Das Portal ist voll an Anzeigefehlern. Dein Vorteil - wenn Du für 0€ kaufst, musst Du auch 0€ zahlen. In dem Fall, bei einem Fehler im Portal, wird sich o2 auf einen Irrtum berufen können. Du bist jedenfalls auch nicht zur Zahlung verpflichtet, denn das Abkassieren wäre rechtswidrig. Rechtsquelle: Buttonregelung 
- Team
- 8569 Antworten
- Lösung
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Es tut mir leid, dass es bei deiner Bestellung der Multicard zu einem Anzeigefehler kam. Das habe ich intern an die entsprechende Fachabteilung zur Prüfung und Korrektur weitergeleitet.
Die Multicard ist kostenpflichtig und wird demnach korrekt in deinem Tarif o2 Free Unlimited Max abgerechnet.
Möchtest du sie weiterhin zu den Bedingungen nutzen oder sollen wir die Deaktivierung der Multicard für dich vornehmen? Dann würdest du zukünftig wieder nur noch eine SIM-Karte in deinem Tarif haben.
Bollermann schrieb:
Soweit ich weiß ist nur die Umwandlung in eSim kostenfrei. Die Multicards selber sind kostenpflichtig.
Das ist korrekt, der Tausch auf eine eSIM ist bis zum 31.05.2020 kostenfrei. Danach gelten die Gebühren laut Preisliste.
Viele Grüße
Vivian
Kleine Frage wieso kostet eine Zusätzliche eSim 10€ mtl mehr. Jedoch bei meinem alten Vertrag (Free Boost L) war sie kostenlos?
Hallo
weil in den Unlimited Tarifen kein Connect mit bei ist.
LG
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
