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O2 Free Unlimited Max Online - Leider nur bis 2 mb download

  • April 13, 2020
  • 5 Antworten
  • 1943 Aufrufe
N
Besucher:in

hallo mir erscheint der Max unlimited Tarif sehr langsam, es heisst dort bis zu 256 mb und ohne Mindestvertrag , nun meine erste Frage bei mir wurde dies als 24 Monate Vertrag gebucht ich dachte dieses währe ohne Mindesvertrag buchbar?, habe ich dort was falsch angeklickt ?nun zu dem Internetspeed so werden die 200 mb nicht annähernd erreicht. Es werden nicht einmal 2 mb downloadspeed erreicht Nun nach einigen Test  - da selbst für Youtube zu langsam, auf verschiedenen Seiten bekomme nun also diese Ergebnisse,

.speedtest.net

Download Mbps

1.39

Upload Mbps

6.31

speedtest.chip.de/

 

Ihre Messwerte

DOWNLOAD

1,1Mbit/s

Ø630,0Kbit/s

UPLOAD

987,0Kbit/s

Ø845,0Kbit/s

LATENZ

43,0ms

das selbst für netflix nicht wirklich geeignet woran kann das liegen mit dieser Geschwindigkeit wäre ja eigentlich das der unlimited tarif für Einsteiger ? und nicht der max Tarif fuer Experten der ja auch 20 euro teurer ist ?

 

mfg

 

 

 

      5 Antworten

      Sandroschubert
      Legende

      hallo mir erscheint der Max unlimited Tarif sehr langsam, es heisst dort bis zu 256 mb und ohne Mindestvertrag , nun meine erste Frage bei mir wurde dies als 24 Monate Vertrag gebucht ich dachte dieses währe ohne Mindesvertrag buchbar?, habe ich dort was falsch angeklickt ?nun zu dem Internetspeed so werden die 200 mb nicht annähernd erreicht. Es werden nicht einmal 2 mb downloadspeed erreicht Nun nach einigen Test  - da selbst für Youtube zu langsam, auf verschiedenen Seiten bekomme nun also diese Ergebnisse,

      .speedtest.net

      Download Mbps

      1.39

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      6.31

      speedtest.chip.de/

       

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      1,1Mbit/s

      Ø630,0Kbit/s

      UPLOAD

      987,0Kbit/s

      Ø845,0Kbit/s

      LATENZ

      43,0ms

      das selbst für netflix nicht wirklich geeignet woran kann das liegen mit dieser Geschwindigkeit wäre ja eigentlich das der unlimited tarif für Einsteiger ? und nicht der max Tarif fuer Experten der ja auch 20 euro teurer ist ?

       

      mfg

       

       

       

      Hallo,

       

      es steht nirgendwo 256 mb Geschwindigkeit.

       

      Wenn dein Vertrag 24 Monate läuft hast du den Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit gewählt statt den mit 1 Monat. Das kann nicht geändert werden.

       

      Hast du mal in den Livecheck geschaut ob eventuell in deiner Umgebung aktuell eine Störung vorliegt? https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/?

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        A
        • Anonymous
        • April 14, 2020

        Bist du dir auch sicher, dass du auch den richtigen Tarif genommen hast und nicht den Unlimited Basic?

         

        Nach der Aktivierung der SIM Karte hattest du eine EMail mit deinem Vertragsdaten bekommen. Was steht alles in dieser EMail?

        o2_Sandra
        • o2_SandraTeam
        • Team
        • April 19, 2020

        Hallo @needfastinternet , 

         

        ich hätte mir gerne deinen Tarif angeschaut, finde aber gar keinen Mobilfunktarif auf deinen Namen. Wie heißt denn dein Tarif genau?

         

        Lieben Gruß

        Sandra

        N
        Besucher:in

        Hallo hatte den Vertrag damals storniert und dann ein neuen Vertrag mit Hardware genommen / Der Vertrag ist der gleiche geblieben. Der speed ist immer noch sehr langsam die Download Geschwindigkeit um die 5 mb.

        Die Auftragsnr ist 60396166.  O2 Free Unlimited Max Online mit iphone Pro

        Ich denke das es vielleicht an der Lage der Wohnung liegt da wenn draußen unterwegs bin das Internet besser wird. 

         

        o2_Steffen
        • o2_SteffenTeam
        • Team
        • May 2, 2020

        Hallo @needfastinternet,

         

        daran kann es durchaus liegen. Du kannst hier die Netzabdeckung an deinem Wohnort prüfen, oder auch beim Netzcheck nachschauen, ob eine Störung vorliegt.

         

        LG Steffen

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