O2 Free und das LTE-Netz...

Es war dir bei Vertragsabschluss bekannt, das du anschließend für LTE gesperrt wirst und nur noch 2G u 3g nutzen kannst.

von daher wüsste ich nicht, wie man da eine außerordentliche Kündigung basteln will.

Nein - das war NICHT bekannt, weil mir das am Telefon so nicht gesagt wurde. Und das lässt sich mit Sicherheit nachprüfen: Ist keine 5 Wochen her und ich hab extra der Aufzeichnung des Gesprächs zugestimmt.

Ich hab am Telefon nur gesagt bekommen, dass man danach weiterhin mit 1 Mbit surfen kann. Mal ganz davon abgesehen, dass ich auch ziemlich verärgert darüber bin das der O2 Free 15 ganz plötzlich vorgestellt wurde. Das wird auch nirgends im Golem Artikel über O2 Free erwähnt, so ganz nebenbei.

Du hast doch sicher Bestätigungsmails nach dem Telefonat bekommen ... da müsste das drinstehen.

Hier mal vom Free S

O2 Free S:
Mtl. Kosten 24,99 €. 24 Monate Mindestvertragslaufzeit. Einmaliger Anschlusspreis 29,99 €. Nationale Gespräche (außer Sonderrufnummern, Rufumleitungen) und SMS in alle dt. Fest- und Mobilfunknetze, eine Festnetznummer für eingehende Gespräche aus Deutschland zu Festnetzkonditionen sowie 200 MB Highspeed Datenvolumen (bei Vertragsabschluss bis 29.08.2017 dauerhaft 1 GB) für mobiles Surfen mit bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 13,0 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 8,6 MBit/s) im dt. O2 Mobilfunknetz pro Abrechnungsmonat enthalten. Nach Verbrauch des Highspeed Datenvolumens kann unendlich im O2 2G/GSM und 3G/UMTS Netz mit bis zu 1000 KBit/s (im Durchschnitt 994 KBit/s) weiter gesurft werden (HD Video-Streaming und Internetanwendungen mit ähnlich hohen oder höheren Bandbreitenanforderungen nicht uneingeschränkt möglich; Upload bis zu 1000 KBit/s, im Durchschnitt 945 KBit/s).

Blödsinn, es steht überall dass die Free-Option nur über 3G/2G erfolgt. Auf der Webseite, in Artikeln und in der BESTÄTIGUNGSMAIL. 

Und zur Aufzeichnung: Die sind nur für Trainingszwecken und nicht für die Beweislast. Die können nicht einzeln aufgerufen werden und sind wahrscheinlich längst gelöscht worden. 

Hallo David,

magst du vielleicht eine Postleitzahl nennen, an der du das Problem bemerkst, und welches Smartphone nutzt du? Hast du die Probleme mit der Erreichbarkeit wirklich nur, wenn du dich nicht im LTE Netz aufhältst?

Meines Wissens können die Mods hier im Forum einen Tarifwechsel in den "Free 15" durchführen, zumindest wenn der Ausgangtarif ein "Free S", oder ein "Free M" ist..

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Hi Tom,

PLZ ist 855xx - ja, hab ich. Denn dann falle ich sehr oft ins 3G bzw. 2G Netz zurück (3G ist auch oft nicht wirklich drin).

Witzigerweise scheint O2 aber da noch "am besten" dran zu sein, wenn ich meine Kollegen so angucke...

mit gekürzter Postleitzahl kann ich leider nichts anfangen, macht aber nix. 😉 Ja, prinzipiell ist o2 in der Indoorversorgung in Städten unschlagbar gut, und wesentlich besser im Vergleich zum magentafarbenen Anbieter..

Ob ein Tarifwechsel in den o2 Free 15 noch möglich ist, müsste ein Mod prüfen. Denn den o2 Free 15 gab es nur bis zum 6. September 2017, und mittlerweile gibt es ganz neue Tarife..

Der L war 34,99, also ~5 Euro mehr für 10 GB mehr?

Dann nehm ich den L.

Hi Jelena,

nach reiflicher Überlegung sind mir die 10 Gigabyte keine 10 Euro mehr wert und ich nehme den "M".

Das wäre dann hiermit auch die Bestätigung - oder brauchst du dann noch mal eine?

Ich schreibe mal in diesen Thread, weil ich nochmal die ursprüngliche Frage des Threaderstellers hoch holen möchte: Plant o2 irgendwann die Kunden nicht mehr aus LTE-Netz zu kicken, so dass man den 1MBit/s im LTE-Netz hat? 

Was wir alle wissen ist, dass die Drosselung auch im LTE-Netz technisch funktioniert (ganz am Anfang wo ich meinen Vertrag (DPolG O2 Free M) hatte wurde ich nicht aus'm LTE-Netz gekickt und wurde nach dem Aufbrauchen des Volumen nur auf 1Mbit/s runter gestuft) und dass das UMTS-Netz in paar Jahren so oder so abgeschaltet wird (zugunsten der Nutzung der ursprünglichen UMTS-Frequenzen für 4G/5G). 

Mein Vertrag läuft jetzt noch ca. ein Jahr und wie der Threadersteller habe ich Probleme (am Anfang hatte ich den 1Mbit/s im UMTS-Netz, nun ist das UMTS-Netz jedoch teilweise gar nicht mehr da: 1 Balken Empfang statt wie früher drei). Daher überlege ich, ob ich ihn zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündige, oder ob ich ihn weiter laufen lassen soll. Das hängt dann natürlich davon ab was o2 in Zukunft plant bzgl. "o2-free im LTE-Netz". 

Adresse, wo ich Probleme habe (und früher nicht hatte) ist die folgende: Am Franziskanerwasser 15, 85053 Ingolstadt. 

Warum wird mir das kein Moderator voraussagen können? Die sitzen doch näher an der Quelle als ich ;-)

Woher ich Infos ziehe? Die Meisten einfach aus Beobachtungen und Vergleichen zwischen früher und jetzt. 

Dass das UMTS-Netzt früher oder später abgeschaltet wird ist unabstreitbarer Fakt.

Z.B. Abschied von UMTS  oder Offiziell: Vodafone testet LTE auf UMTS-Frequenzen 

Dass die Drossel technisch auch im LTE-Netz geht, habe ich persönlich getestet. 

Und nicht nur ich: o2 Free Business mit LTE nach Drosselung 

Dass das o2-Netz (vermutlich im Rahmen der Zusammenführung von o2 & e+ ) schlechter geworden ist, habe auch nicht nur ich beobachtet: Netzzusammenlegung von E-Plus und o2: Nicht alles läuft rund oder Telefónica: Viele Kunden plötzlich ohne UMTS und UMTS von Telefónica: Erste Sender laut Lesern wieder am Netz. 

Aus meiner Sicht als Kunde ist daher alles ganz einfach: am Anfangt, als ich meinen Vertrag abgeschlossen habe, hatte ich nach dem Verbrauch des Inklusivvolumens mein 1Mbit/s - war mir egal in welchem Netz (der Unterschied lag damals nur im Ping). Und genau das Gleiche (ich wiederhole: "nach dem Verbrauch des Inklusivvolumens mein 1Mbit/s - egal in welchem Netz") möchte ich wieder haben. Am besten noch vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit. 

Ich sehe daher zwei Möglichkeiten, die zur Widerherstellung des ursprünglichen Zustandes führen: o2 baut die UMTS-Basisstationen wieder auf, so dass ich wieder drei Balken Empfang habe statt einen. Oder LTE bleibt auch nach dem Aufbrauchen des Inklusivvolumens freigeschaltet.