Hallo @musiker,
was heißt denn bei dir wechseln? Im Zuge einer Vertragsverlängerung sind auch Young People Konditionen möglich, nur nicht Online. Was genau bei dir möglich ist, wird dir die Moderation mitteilen. Aber denke daran, dass ein Downgrade nicht immer zu besten Konditionen möglich ist.
LG
Laut Mein O2 ist der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar, deshalb sollte das nach meinem Verständnis eine Vertragsverlängerung sein und kein Downgrade während der Laufzeit.
Oder muss ich den Vertrag erst tatsächlich kündigen?
Viele Grüße!
Hallo @musiker,
es ist ein tarifliches Downgrade. Warte wie geschrieben, was dir die Moderation anbieten kann.
LG
Moin @musiker ,
schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. Ich habe jetzt einmal dir ein Angebot per E-Mail geschickt, welches 8 Tage gültig ist.
Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Danke Vilureef für deine Unterstützung bei diesem Fall. 
Viele Grüße
Jennifer
Hallo @musiker ,
nun sind ja schon einige Tage vergangen.
Hast du dir das Angebot schon angeschaut?
Wenn ja, wie gefällt es dir?
Liebe Grüße Maria
Hallo @musiker ,
bisher hast du dich zum Angebot noch nicht wieder zurück gemeldet,
daher gehe ich davon aus, dass du deine Verlängerung bereits über einen anderen Kontaktweg
durchgeführt hast.
Melde dich jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
