@Anna05  im Rahmen einer Vertragsverlängerung sollte das kein Ding sein, lass Dir von den Mods doch mal ein Angebot machen da wird man sich bestimmt einig

Hallo @Anna05,

wann hast du denn deinen Vertrag das letzte mal verlängert ?

Viele Grüße,
Flo

Hallo @o2_Flo ,

am 25.12.2019 habe ich meinen Vertrag verlängert.

Viele Grüße

Anna

Hallo @Anna05,

bitte check vorher einmal ob deine Mail Adresse in “Mein o2” korrekt hinterlegt ist Dann machen wir dir gerne ein Angebot.

Viele Grüße,
Flo

Hallo @o2_Flo,

ja, meine Mail Adresse ist korrekt hinterlegt. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Viele Grüße

Anna

Hallo @Anna05,

vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

Aufgrund der hohen Restlaufzeit von 19 Monaten ist eine weitere Vertragsverlängerung in einen niedrigeren Tarif bei dir noch nicht möglich. Ich möchte dich bitten, dich noch bis zum 24.12.2020 zu gedulden.

Gerne erstellen wir für dich ab dem 24.12.2020 ein Angebot zur Vertragsverlängerung. Melde dich dann gerne noch einmal hier in unserer o2 Community.

In der Zwischenzeit, schaue dich doch einmal in unserer o2 Community um. Ich empfehle dir einen Blick in unser digitales Wohnzimmer . Dort findest du jede Menge spannender Themen. Wir freuen uns dort auf deinen Besuch.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias ,

könnten Sie bitte ein Angebot zur Vertragverlängerung in einen niedrigeren Tarif erstellen? Sie haben geschrieben, dass  es ab dem 24.12.2020 möglich ist.

Liebe Grüße

Anna

Hallo @Anna05, 

schön, dass du dich noch einmal bei uns meldest, um nach einem Angebot für einen niedrigeren Tarif zu fragen. 

Geht es immer noch um den Wechsel in den Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen? 

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias , vielen Dank für Ihre Antwort.

ja, es geht um den Wechsel in den Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen. Ich wollte fragen, ob es Extrakosten beim Wechsel gibt?

Liebe Grüße

Anna

Hallo @Anna05,

wie ich sehe, hast du inzwischen bereits ein Angebot von einem meiner Kollegen angenommen :)
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.

Schau auch gerne einmal im Digitalen Wohnzimmer vorbei, dort sprechen wir nicht nur über Mobilfunkthemen.

Gruß
Antje