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o2 Free M (2018) Verlängerung


Hallo o2-Team,

ich möchte meinen langjährigen Mobilfunkvertrag o2 Free M (2018) gerne um weitere 24 Monate verlängern und dabei ein Google Pixel 11 Pro mit 256 GB inkl. Pixel Watch 5 WIFI erwerben.

Meine aktuellen Vertragskonditionen:

  • Tarif: o2 Free M (2018)

  • Monatlicher Preis: 17,99 €

  • Inklusiv-Datenvolumen: 20 GB

  • Grow-Vorteil: zusätzlich 10 GB, aktuell insgesamt 30 GB

  • Grow-Vorteil gültig bis: 11.03.2027

  • Connect-Option: inklusive kostenloser MultiCards und DataCards

Bei einer Vertragsverlängerung ist mir besonders wichtig, dass folgende Leistungen vollständig und unverändert erhalten bleiben:

  1. Mein bisheriger Tarif o2 Free M (2018), ohne Wechsel in eine neue Tarifgeneration.

  2. Die kostenlose Connect-Option einschließlich aller bestehenden MultiCards und DataCards.

  3. Mein angesammelter Grow-Vorteil von derzeit 10 GB, sodass weiterhin mindestens 30 GB zur Verfügung stehen.

  4. Die automatische jährliche Erhöhung des Datenvolumens durch den Grow-Vorteil, ohne erneuten Beginn der Ansparzeit.

Ich würde mich über ein attraktives Angebot für meine Vertragsverlängerung freuen.

Mein Wunsch wäre ein monatlicher Tarifpreis von maximal 11,99 €, verbunden mit einem möglichst günstigen Angebot für das Google Pixel 11 Pro (256 GB) inkl. Pixel Watch 5 WIFI.

Bitte nennen Sie mir den monatlichen Tarifpreis, die Geräteanzahlung, die monatlichen Handyraten sowie die Gesamtkosten über 24 Monate.

Alternativ würde ich mich auch über ein Angebot zur reinen Vertragsverlängerung ohne Smartphone freuen.

Bitte bestätigen Sie mir insbesondere schriftlich, dass Connect und der angesammelte Grow-Vorteil auch nach der Vertragsverlängerung vollständig erhalten bleiben.

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Angebot!

Freundliche Grüße

12 Antworten

Bumer
Legende
  • October 12, 2026

Wenn du deinen Ausgangstarif verlängerst, bleiben alle von dir erwähnten Konditionen bestehen. Was wird dir denn online angeboten?

Vertragsverlängerung


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 12, 2026

Mir wird nur der Tarif o2 Free M (2018) zu 18,99€ angeboten.
Wegen der vorhandenen Connect Option wird an die Verkaufshotline verwiesen.
Hier konnte man mir jedoch auch nur diese eine Möglichkeit anbieten.


Bumer
Legende
  • October 12, 2026

Hast du vorsorglich gekündigt? Wenn nicht mache das sofort: https://info.o2online.de/kuendigung/

Schon ab Mittwoch wirst du Verbesserungen sehen.


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

Komisch, dass das Bundle  als Aktion für 51€ für "o2 Kunden "zzt nicht lieferbar" ist, aber für 55,50€ schon. 

 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • October 13, 2026

Hallo ​@xfish 😊gerne prüfen wir, welches Angebot wir dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung machen können. 😊 Wir schauen uns das gerne für dich an und melden uns in Kürze direkt hier erneut.

Liebe Grüße,
Senay


Bumer
Legende
  • October 13, 2026

​@xfish 

hast du zwischenzeitlich gekündigt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2026

Ja, das Angebot der Verkaufshotline war mehr als unbefridigend.
Ich bin erst später auf den Community Chat gestoßen.😬


Bumer
Legende
  • October 13, 2026

Siehst du die eingetragene Kündigung im Kundenportal?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2026

Ja, noch 36 Tage.


Bumer
Legende
  • October 13, 2026

Dann schaue morgen nochmal online nach, du solltest dann ein Verbesserung sehen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 16, 2026

Leider hat sich bis heute nichts getan 🙄


Bumer
Legende
  • October 16, 2026

Wo hat sich nichts getan?