O2 Free M (2017) - Vertrag Mindestlaufzeit nicht rechtzeitig gekündigt und es verpeilt -> Hohe Kosten ?

Hallo liebes o2-Team,

ich bin seit 2017 ein langjähriger Bestandskunde und habe bis jetzt eigentlich recht gute Erfahrungen mit o2 gemacht. Mein letzter Anruf bei der Kündigungsabteilung erfolgte im Oktober 2023, nachdem ich zuvor eine Kündigung eingereicht hatte. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass der Vertrag nur um ein Jahr verlängert wird, obwohl der Mindestvertrag mit den Rabatten am 14.06.2024 geändert wurde und ich nun das dreifache an monatlichen Kosten zahle. Dies sehe ich nicht ein, da andere Anbieter für diesen Preis sogar unbegrenztes Internet anbieten (was ich zwar nicht unbedingt benötige, aber dennoch als zu teuer empfinde für nur ein paar Gigabyte und normale Geschwindigkeit).

Ich habe die Kündigung direkt über die o2-Website eingereicht, da mir die Kosten zu extrem sind und mein alter Vertragsdeal mit den Rabatten eigentlich recht okay war. Leider war mir nicht bewusst, dass die Verlängerung nur ein Jahr dauern würde und die Rabatte begrenzt waren. Ich habe auch kaum Anrufe von o2 erhalten, wie es früher oft der Fall war und immer kundenorientiert war.

Ich weiß nicht, ob o2 noch Wert auf langjährige Bestandskunden legt oder ob sie neue Kunden priorisieren.

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FRAGE: Gibt es eig noch gute Angebote wenn es verpeilt hat, als langjähriger Kunde oder lohnt sich dies nicht ?*