O2 Free 15 Verlängerung nur zu SCHLECHTEN Konditionen?

Du musst doch den Tarif nicht wechseln, der Tarif wird beibehalten, wenn du den Vertrag einfach automatisch verlängern lässt.

Du musst doch den Tarif nicht wechseln, der Tarif wird beibehalten, wenn du den Vertrag einfach automatisch verlängern lässt.

Hallo,

dann zahlt er aber den Listenpreis.

Das geht schon günstiger, wenn man sich hier ein Angebot einholt.

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/mobilfunkvertraege-wechseln-verlaengern-kuendigen-was-beachten-grundlegende-fallstricke-umgehen-234484

Gruß

Gmo

Hallo zusammen, ist es nicht möglich den O² Free 15 mit 15GB Highspeed LTE zu gleichen Bedingungen zu verlängern? Mir werden für die Vertragsverlängerungen nur Tarife mit extrem schlechteren, bzw deutlich teureren Konditionen angeboten. Das beste und noch immer nicht gleichwertige Angebot ist O² Free 10 für satte 29,90€. Das wäre sehr enttäuschend.

@O² Team: Geht das nicht besser / kundenfreundlicher? Sicher, oder?
Danke und viele Grüße
jodape
Laut @o2_Andrea sollte seit dem 11.04.19 wieder die Möglichkeit bestehen das du den Free 15 mit Rabatt verlängerst.
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-492776#post1823275

Automatisch verlängern lassen den Vertrag , sonst greift der Rabatt nicht , einfach so laufen lassen bzw 2x automatisch verlängern für je 12 Monat. Der Rabatt fällt aber weg wenn du kündigst oder den Tarif wechselst während der Rabattlaufzeit.

Hallo zusammen, ist es nicht möglich den O² Free 15 mit 15GB Highspeed LTE zu gleichen Bedingungen zu verlängern? Mir werden für die Vertragsverlängerungen nur Tarife mit extrem schlechteren, bzw deutlich teureren Konditionen angeboten. Das beste und noch immer nicht gleichwertige Angebot ist O² Free 10 für satte 29,90€. Das wäre sehr enttäuschend.

@O² Team: Geht das nicht besser / kundenfreundlicher? Sicher, oder?
Danke und viele Grüße
jodapeLaut @o2_Andrea sollte seit dem 11.04.19 wieder die Möglichkeit bestehen das du den Free 15 mit Rabatt verlängerst.https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-492776#post1823275
Aber nur für die Kunden, welche das auch per SMS mitgeteilt bekommen haben wie z.B. @MariaMostrich, hier https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-1-zu-1-per-sms-493419#post1822014 nachlesbar.

Automatisch verlängern lassen den Vertrag , sonst greift der Rabatt nicht , einfach so laufen lassen bzw 2x automatisch verlängern für je 12 Monat. Der Rabatt fällt aber weg wenn du kündigst oder den Tarif wechselst während der Rabattlaufzeit.

Hallo,

Super Tip und mir neu.

Dennoch würde ich mich nicht an meinen alten Tarif einfach so klammern, sondern auch zumindest ein Angebot einholen, zum Vergleich. Wie man sieht, ist O2 in seinen Tarifen sehr flexibel und es ändert sich laufend etwas. Was manchmal auch für Verwirrung sorgt.

Ich war auch mit meinem Free 15 sehr zufrieden. Hier zahlt man jedoch für jede Multicard 4,99 € extra. Hat man mehrere Geräte im Einsatz, könnte die neue Connectfunktion beim Free M boost mit 20 Gb sich auch rechnen. 2 Multicards und 7 Datacards kostenlos sind mir auch etwas wert. Zumal die Angebote immer kundenspezifisch sind. Beim free M ohne Boost ist ja mittlerweile die Connectfunktion entfallen.

Einfach so verlängern, ohne zu fragen, finde ich nicht gut.

Das sieht man schon daran, wenn man selbst online verlängert, werden zuweilen Gebühren berechnet, die hier im Forum nicht unbedingt anfallen. Bei der automatischen Verlängerung fallen natürlich keine Kosten an.

Fragen kostet nichts.

Ich wäre mir auch nicht sicher, ob die Konditionen beim 2. Verlängern auch erhalten bleiben.

Gruß

Gmo

Hallo @Chrobo ,
ja du kannst den Vertrag einfach so weiterlaufen lassen, der Rabatt von 24x10 Euro sollte sich automatisch neu aktivieren, wenn die alte Vertragslaufzeit abgelaufen ist.
Viele grüße,Andrea

Hallo @Chrobo ,
ich habe gerade die Meldung erhalten, dass es jetzt möglich ist, dass du für weitere 24 Monate deinen Rabatt von 24x10 Euro auf die Grundgebühr im o2 Free 15 behalten kannst. Die Vertragslaufzeit ändert sich dadurch nicht, d.h. dein Vertrag fällt dann in die automatische 12 monatige Vertragsverlängerung, du bekommst den Rabatt für 24 Monate aber weiterhin.

Viele Grüße,
Andrea

Hallo @KaBu269 ,
diese Aktion für Bestandskunden mit Jubiläumstarif o2 Free 15 gibt es erst seit dem 11.04.2019, vorher war es nicht möglich.

Viele Grüße,
Andrea

Also sie hatte nirgends geschrieben, das man erst eine SMS erhalten muss bzw. das alle erst eine SMS erhalten müssen. Das System das wissen wir ja nun alle, berechnet sowieso individuell. Anbieten mit einer aktiven Verlängerung geht ja wohl nicht, da der Tarif nicht mehr vermarktet wird. Also bleibt nur die automatische Verlängerung, wenn der Tarif nicht gewechselt werden soll.

Habe gestern per sms angeboten bekommen meinen Vertrag 1zu1 mit allen Rabatten verlängert zu bekommen. Ganz ohne eine Kündigung bzw. Zutun meinerseits. Rabatte werden für weitere 24 Monate gewährt. Heißt das, dass ich den Vertrag um 2 Jahre verlängern würde oder wie bisher immer nur um 12 Monate?

Hi zusammen, hallo @heikohase, @MariaMostrich,@MariaMostrich du hast es schon gut auf den Punkt gebracht :-)An sich ist es genau so wie in der SMS angekündigt.

Wenn ihr in eurem Tarif bleibt, wird der bisher gegebene Rabatt automatisch für weitere 24 Monate eingerichtet, sobald der bisherige Rabatt abgelaufen ist.
Das aktuelle Ende eures Rabattes könnt ihr eurer Rechnung "mein o2 - Rechnung" entnehmen, es steht in Klammern hinter dem Rabatt.
Die Vertragslaufzeit des Tarifes bleibt unberührt, wird also nicht um 24 Monate verlängert.Sie verlängert sich, sofern nicht gekündigt, nach der Mindestvertragslaufzeit automatisch um 12 Monate.
Gilt nur wenn ihr die SMS bekommen habt und das habt ihr Beide :-)
Grüße,
Emanuel

Wie kommst du darauf, das es um den Fee 15 geht ? Das wird nirgends erwähnt . In keinen der Fragen oder Antworten geht es um einen bestimmten Tarif, werden Konditionen genannt, Rabbatte. Preise usw.

@o2_Andrea hat aber auch nicht geschrieben, dass es bei jedem Free 15-Nutzer so ist!

Ihr Wortlaut war
"Hallo @Chrobo ,
ich habe gerade die Meldung erhalten, dass es jetzt möglich ist, dass du für weitere 24 Monate deinen Rabatt von 24x10 Euro auf die Grundgebühr im o2 Free 15 behalten kannst."

Eventuell hat sie auch nur den SMS-Versand an den betreffenden Kunden gesehen.

Im von mir verlinkten Beitrag https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-1-zu-1-per-sms-493419#post1822014 von @o2_Emanuel steht eindeutig drin, dass betreffende Kunden die SMS erhalten.

Da steht nirgends um welchen Tarif es sich handelt, deswegen hatte ich mich gewundert. Weder bei heikohase noch bei mariamostrich.

Habe gestern per sms angeboten bekommen meinen Vertrag 1zu1 mit allen Rabatten verlängert zu bekommen. Ganz ohne eine Kündigung bzw. Zutun meinerseits. Rabatte werden für weitere 24 Monate gewährt. Heißt das, dass ich den Vertrag um 2 Jahre verlängern würde oder wie bisher immer nur um 12 Monate?Hi zusammen, hallo @heikohase, @MariaMostrich,@MariaMostrich du hast es schon gut auf den Punkt gebracht :-)An sich ist es genau so wie in der SMS angekündigt. Wenn ihr in eurem Tarif bleibt, wird der bisher gegebene Rabatt automatisch für weitere 24 Monate eingerichtet, sobald der bisherige Rabatt abgelaufen ist. Das aktuelle Ende eures Rabattes könnt ihr eurer Rechnung "mein o2 - Rechnung" entnehmen, es steht in Klammern hinter dem Rabatt. Die Vertragslaufzeit des Tarifes bleibt unberührt, wird also nicht um 24 Monate verlängert.Sie verlängert sich, sofern nicht gekündigt, nach der Mindestvertragslaufzeit automatisch um 12 Monate. Gilt nur wenn ihr die SMS bekommen habt und das habt ihr Beide :-) Grüße, EmanuelWie kommst du darauf, das es um den Fee 15 geht ? Das wird nirgends erwähnt . In keinen der Fragen oder Antworten geht es um einen bestimmten Tarif, werden Konditionen genannt, Rabbatte. Preise usw.
Ich weiss eben, dass es sich um den Free 15 handelt.

Vielleicht wechselt er ja auch.

Automatisch verlängern lassen den Vertrag , sonst greift der Rabatt nicht , einfach so laufen lassen bzw 2x automatisch verlängern für je 12 Monat. Der Rabatt fällt aber weg wenn du kündigst oder den Tarif wechselst während der Rabattlaufzeit.Hallo,

Super Tip und mir neu.

Dennoch würde ich mich nicht an meinen alten Tarif einfach so klammern, sondern auch zumindest ein Angebot einholen, zum Vergleich. Wie man sieht, ist O2 in seinen Tarifen sehr flexibel und es ändert sich laufend etwas. Was manchmal auch für Verwirrung sorgt.

Ich war auch mit meinem Free 15 sehr zufrieden. Hier zahlt man jedoch für jede Multicard 4,99 € extra. Hat man mehrere Geräte im Einsatz, könnte die neue Connectfunktion beim Free M boost mit 20 Gb sich auch rechnen. 2 Multicards und 7 Datacards kostenlos sind mir auch etwas wert. Zumal die Angebote immer kundenspezifisch sind. Beim free M ohne Boost ist ja mittlerweile die Connectfunktion entfallen.

Einfach so verlängern, ohne zu fragen, finde ich nicht gut.

Das sieht man schon daran, wenn man selbst online verlängert, werden zuweilen Gebühren berechnet, die hier im Forum nicht unbedingt anfallen. Bei der automatischen Verlängerung fallen natürlich keine Kosten an.

Fragen kostet nichts.

Ich wäre mir auch nicht sicher, ob die Konditionen beim 2. Verlängern auch erhalten bleiben.

Gruß

Gmo

@Gmo genau so dachte ich auch. Wäre die Connectfunktion enthalten wäre es möglich unter anderem meine LTE Apple Watch oder mein Auto über das große Datenvolumen zu verwenden.
Leider ist bei dem erhöhten Preis jedoch noch nicht die Multicard enthalten und die anderen Angebote stehen mir nicht zur Verfügung.

Gruß
jodape

Hallo @jodape ,

Ich hatte anfangs auch keine für mich akzeptablen Angebote.

O2 tut sich bei manchen Kunden etwas schwer mit einer günstigen Verlängerung beim Free15. Andere bekommen ihn nachgeschmissen. Da ich sehr an der Festnetznummer hänge, war ich schon drauf und dran diese zu einem anderen Provider wegzunehmen.

Ich habe mich dann dahingehend arrangiert, daß ich ein preisgünstiges Huawei P20 lite genommen habe und dadurch ein akzeptablen Hardwarerabatt auf den Tarif erhielt. Dadurch blieb ich mit dem Free M, der zu der Zeit noch die ConnectFunktion hatte, über 30 €.

Das macht insofern für mich Sinn, da ich demnächst ein älteres smartphone ausrangieren will.

Mit der Connectfunktion ist das für mich ok.

Connect hat jetzt nur noch der boost.

Vielleicht kommt ja noch ein vernünftiges Angebot für dich. Sonst müßtest du halt kündigen, später nachfragen oder wechseln.

Die Angebote ändern sich laufend und je kürzer der Endtermin, je besser das Angebot. Theoretisch!

Wie lange läuft denn dein Vertrag noch? Wieviel Daten brauchst du denn?knapp

Vielleicht noch etwas warten und vorher kündigen?

Ich denke, du hast deinen eigenen Plan.

Gruß

Gmo

@Gmo Mein Vertrag läuft noch bis Ende August, also habe ich noch etwas über einen Monat bis die Kündigungsfrist erreicht ist.

Ich verbrauche im Moment zwischen 10-12GB pro Monat, gerade da ich jeden Tag 2 Stunden Arbeitsweg/Uniweg habe und über meine Auto Headunit Musik und Podcasts streame. Die Headunit muss ich aber immer mit dem Hotspot verbinden, durch den integrierten SIM Slot wäre das deutlich einfacher zu lösen, aber dafür immer 5€ im Monat zu bezahlen ist schon viel, wenn ich es über den Hotspot lösen kann.

Mit den Menge an Datenvolumen bin ich zufrieden, der neue Preis wäre aber schön happig, gerade da ich als Student, der sein meistes Geld für Sprit ausgeben muss, versuche wo es geht zu sparen.

Als Student steht dir noch der Junge Leute Vorteil zu.

Ich denke, die Mods werden ihr möglichstes tun.

Warte mal, was sie anbieten. Ansonsten kündigen,..... aktuellen Tarif auskosten und abwarten. Je früher man verlängert, umso teurer. Das wird noch.

Gruß
Gmo

Hallo @Chrobo ,ja du kannst den Vertrag einfach so weiterlaufen lassen, der Rabatt von 24x10 Euro sollte sich automatisch neu aktivieren, wenn die alte Vertragslaufzeit abgelaufen ist.
Viele grüße,Andrea
Hallo @Chrobo ,
ich habe gerade die Meldung erhalten, dass es jetzt möglich ist, dass du für weitere 24 Monate deinen Rabatt von 24x10 Euro auf die Grundgebühr im o2 Free 15 behalten kannst. Die Vertragslaufzeit ändert sich dadurch nicht, d.h. dein Vertrag fällt dann in die automatische 12 monatige Vertragsverlängerung, du bekommst den Rabatt für 24 Monate aber weiterhin.

Viele Grüße,
Andrea
Hallo @KaBu269 ,
diese Aktion für Bestandskunden mit Jubiläumstarif o2 Free 15 gibt es erst seit dem 11.04.2019, vorher war es nicht möglich.

Viele Grüße,
AndreaAlso sie hatte nirgends geschrieben, das man erst eine SMS erhalten muss bzw. das alle erst eine SMS erhalten müssen. Das System das wissen wir ja nun alle, berechnet sowieso individuell. Anbieten mit einer aktiven Verlängerung geht ja wohl nicht, da der Tarif nicht mehr vermarktet wird. Also bleibt nur die automatische Verlängerung, wenn der Tarif nicht gewechselt werden soll.
Hat sie heute noch nachgeholt https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-492776#post1824282

Hallo @KaBu269 ,das gilt nicht für alle o2 Free 15 Verträge, Verträge bestimmter Vertriebskanäle sind ausgenommen. Die entsprechenden Kunden für diese Aktion haben am 12.04.2019 eine SMS dazu erhalten und erhalten eine weitere SMS bei Verlängerung ihres Rabattes. ☑️

Viele Grüße,Andrea

Nicht für alle O2 Free 15 Verträge, warten bis SMS kommt sollte nun niemand, da sich Angebote über verschiedene Vertriebswege ständig und täglich ändern. Ich selbst habe hier nirgends erwähnt das ich kündigen möchte, Rabatte haben will oder Tarifwechsel brauche, deshalb kannste Danksagungen nicht benutzen und behaupten alle sollen auf SMS warten oder würde eine bekommen. Das geht nicht.

Die ganze Diskussion bezog sich doch nur auf den Beitrag von @natir
"Laut @o2_Andrea sollte seit dem 11.04.19 wieder die Möglichkeit bestehen das du den Free 15 mit Rabatt verlängerst.
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-492776#post1823275"
und auf deinen darauffolgenden
"Automatisch verlängern lassen den Vertrag , sonst greift der Rabatt nicht , einfach so laufen lassen bzw 2x automatisch verlängern für je 12 Monat. Der Rabatt fällt aber weg wenn du kündigst oder den Tarif wechselst während der Rabattlaufzeit."

Und das ist eben nicht so beim TE, wenn er nicht die SMS dazu bekommen hat ... mehr wollte ich nicht einbringen mit meinen Beiträgen.

Jeder will helfen, jeder meint es gut, aber ich bitte zu bedenken, daß jeder zusätzlich Beitrag die Bitte um Angebot von @jodape an das Ende rutschen läßt. Dies ist sicherlich nicht im Interesse des TE.

Gruß
Gmo

Hallo @o2_Annika,
ich interessiere mich sehr für das zweite Angebot o2 Free M Boost.
Wie läuft das dann mit den weiteren SIM/E-SIM?

VG
jodape

@o2_Annika und wie ist das mit dem einmaligen Anschlusspreis, muss ich den auch zahlen?

@o2_Annika und wie ist das mit dem einmaligen Anschlusspreis, muss ich den auch zahlen?
Nein, sonst hätte sie das erwähnt.

Gruß

Hallo @jodape

nach der Umstellung des Vertrages kannst du die SIM-Karte ganz einfach über Mein o2 bestellen.
Der Anschlusspreis fällt bei einer Verlängerung nicht an.

Soll ich die Änderung für dich aufnehmen?

Viele Grüße

Annika