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o2 extra porta .Code kommt nicht an

  • March 13, 2026
  • 1 Antwort
  • 28 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Tag,

ich versuche mich jetzt schon mehreren Tagen, bei der O2 Extra Hardware Portal anzumelden, weil ich einen Vertrag für einen Samsung Galaxy Crystal UHD Fernseher und dazu gibt es den Samsung Galaxy A17 kostenlos dazu über besagtes Portal. Den ersten Schritt mit Auftragsnummer und PLZ funktioniert, aber im nächsten Schritt soll ich mich verfizieren. Aber wenn ich mit mittels Email-Adresse verfizieren möchte, kommt keine Mail mit einem Code. Das Handy gehört nun mal zum Paket dazu.

 

Ich hoffe jemand hier kann mir helfen.

    1 Antwort

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 14, 2026

    Hallo ​@Dzeno47,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Es tut mir leid, wenn es bei der Bestellung des Smartphones zu Problemen gekommen ist. Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast ✅

    Ich habe deinen Fall einmal direkt an unsere Logistik-Abteilung weitergeleitet. Du wirst von unseren Mitarbeitern direkt informiert und bekommst die Zugabe natürlich. 

    Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast. 

    Viele Grüße

    Giulia

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