Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

O2 Boost 20GB Option

  • April 28, 2023
  • 7 Antworten
  • 193 Aufrufe

StrohhalmInGruen
Mitgestalter:in

Hallo,

hier erklärt zwar @Vilureef, dass die O2Boost 20GB Option noch vor 24 Monaten ausläuft, wenn bestehender Vertrag früher endet, aber ich hätte gern eine Erklärung von einem O2_Moderator, wie die Konditionen aktuell sind. Es ist nämlich irritierend, dass ohne zusätzliche Anmerkung darauf hingewiesen wird, wenn ich auf den “Zum Angebot”-Link klicke:

Mindestlaufzeit 2 Jahre

fett geschrieben :-|. Die Aussagen “Mindestlaufzeit: 2 Jahre” und “Monatlich kündbar” klingen für mich widersprüchlich. Bzw. ich frage mal konkret: Kann “O2 Boost 20GB Option” nach einem Monat gekündigt werden?

gruss, StrohhalmInGruen

Lösung von o2_Micha

Hallo @StrohhalmInGruen ,
vielen Dank für deine Anfrage hier in der Community. 
Wenn der Vertrag gekündigt und deaktiviert wird, dann werden auch alle Optionen mit deaktiviert, auch wenn die Mindestlaufzeit einer Option noch nicht erreicht ist. 😉

Konnte ich deine Frage beantworten oder habe ich noch einen Aspekt übersehen? 

LG
Michael

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • April 28, 2023

Hallo @StrohhalmInGruen,

nein die Boost Option kannst du nicht monatlich kündigen. Von welchen „Zum Angebot“ schreibst du?

LG


StrohhalmInGruen
Mitgestalter:in

der Link “Zum Angebot” wird mir nach dem Einloggen neben der Option “O2 Boost 20GB” angezeigt.

 


Vilureef
Legende
  • April 28, 2023

Hallo @StrohhalmInGruen,

du meinst bestimmt das hier?

LG


StrohhalmInGruen
Mitgestalter:in

Ja, das sieht genauso aus nur mit 20 GB. 


Vilureef
Legende
  • April 28, 2023

Hallo @StrohhalmInGruen,

dass erste mit „monatlich kündbar“ ist ein Anzeigefehler. Das wurde auch schon mehrmals gemeldet, aber anscheinend hat man kein Interesse daran das zu beheben. 
Wenn du deinen Vertrag länger nutzen möchtest und du die Boost Option jetzt buchst, wirst du sie nicht monatlich kündigen können. Ich habe erst am 31.03.23 eine Boost Option bestellt und sie wird mir erst zu in 2 Jahren zur Abbestellung angezeigt, da siehst du übrigens einen weiteren Anzeigefehler mit 0,00€ monatlich:

Wie in deinem verlinkten Thema erwähnt, kannst du sie nur vorher loswerden, wenn du deinen Vertrag verlängerst oder kündigst.

LG


StrohhalmInGruen
Mitgestalter:in

So sieht es bei mir aus - s. Screenshot:

 


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • Lösung
  • May 8, 2023

Hallo @StrohhalmInGruen ,
vielen Dank für deine Anfrage hier in der Community. 
Wenn der Vertrag gekündigt und deaktiviert wird, dann werden auch alle Optionen mit deaktiviert, auch wenn die Mindestlaufzeit einer Option noch nicht erreicht ist. 😉

Konnte ich deine Frage beantworten oder habe ich noch einen Aspekt übersehen? 

LG
Michael