Hallo,
ich habe im Jahr 2020 immer noch einen O2 Blue All-in M (2015)-Vertrag und würde diesen gerne zu einem aktuellen Tarif und mit Handy “umwandeln”, wenn dies möglich ist. Im Kundenportal erscheint leider die Meldung “aktuell stehen leider keine neuen Tarife für Ihre Vertragsverlängerung zur Verfügung” (spätester Kündigungstermin ist erst am 08.09.2020), daher bin ich gerade etwas ratlos. Kann man da was machen?
LG, Raikiri
Lösung von o2_Tobias
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Such dir doch mal einen aktuellen Tarif und ein Handy raus und teile deine Wünsche hier mit. Es wird zwar keine Neukunden-Konditionen geben, bei den online angezeigten Kombis (Tarif+Handy) kannst du ca 10-15€ drauf rechnen, aber vllt kommt ja ein gutes Angebot.
Hast du zu deinem jetzigen Tarif eine Multicard kostenfrei oder möchtest du zukünftig eine, solltest du dir einen Boost -Tarif aussuchen. In allen anderen Tarifen sind die Multicards kostenpflichtig.
Bitte prüfe noch, ob deine E-Mail Adresse aktuell hinterlegt ist. Das Angebot kommt dann im Laufe der Woche per E-Mail.
Viel Glück 🍀
Hallo,
vielen Dank für die Beratung. :) Mir würde als Tarif O2 Free M 20 GB zusagen, sowie als Handy das iPhone 11 in Schwarz mit 256 GB zu je 24 Monaten Mindestlaufzeit bzw. Raten. Meine E-Mail-Adresse ist aktuell.
LG und Danke!
Hallo
vielen Dank für deine Anfrage bzgl. eines Angebotes zur Vertragsverlängerung.
Gerne schaue ich mir deine Möglichkeiten an.
Bevor ich dir ein Angebot per E-Mail zukommen lasse, habe ich noch eine Frage: Bist du noch Schüler oder Student und profitierst somit von den Junge Leute-Vorteilen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
super, vielen Dank! Ich bin kein Schüler/Student mehr.
LG!
Hallo
vielen Dank für deine Geduld.
Auch ohne Junge Leute-Rabatt bekomme ich für dich ein tolles Angebot hin.
Ich habe dir gerade drei Möglichkeiten zur Vertragsverlängerungen per E-Mail zukommen lassen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro (ab o2 Free M Boost: 4,99 Euro) monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, es ist etwas Passendes für dich dabei.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
schön, dass du eins meiner Angebote angenommen hast. Das freut mich sehr.
Der Tarifwechsel in den Tarif “o2 Free M” erfolgt innerhalb von 48 Stunden. Anschließend erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.
Das Handy iPhone 11 256GB in schwarz erhältst du in den nächsten 5 Werktagen. Nach Erhalt des Handys wird die Anzahlung zusammen mit der 1. Rate innerhalb von 21 Tagen automatisch von deinem Bankkonto abgebucht. Du erhältst dazu auch noch einen Ratenzahlungsplan per Post.
Dann bedanke ich mich für dein Vertrauen und wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Handy.
Liebe Grüße,
Tobias
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