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Warum O2 Service

o2 Blue All-in L (2015) Multicard


Cuttler
Neuling
habe vor kurzem mein Vertrag verlängert  und hab den o2 Blue All-in L (2015).

habe mir dazu ein Multicard genommen da diese kostenlos ist in diesem Tarif.

Auf meiner letzten Rechnung vom 22.02.2016 wurde mir nun ein Betrag abgezogen.

Bitte um Prüfung .

3 Antworten

LMSMDK
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  • 15. März 2016
Hallo,

was für eine Betrag wurde denn berechnet?

Eine Aktivierungsgebühr von 29,99 € fällt in jedem Fall an. Die monatlichen Gebühren müssten wieder rabattiert (unter Guthabenbuchungen & Vergünstigungen) werden, da diese nicht anfallen.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 16. März 2016
Hallo zusammen.

Die Aktivierung der ersten Multicard ist im o2 Blue All-in L mittlerweile kostenfrei.

Auf deiner Rechnung konnte ich allerdings keine Aktivierungsgebühr entdecken.

Stell die Rechnung doch bitte einmal anonymisiert hier ein und markiere die entsprechende Stelle.

Gruß

Antje


LMSMDK
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  • 16. März 2016
Danke für die Info. 🙂 Das ist wohl an mir vorübergegangen.


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