Hallo, ich habe gelesen, das der Tarif Basic 20 nun insgesamt 20 GB umfasst. In meiner App stehen wie bisher nur 15 GB (10 normal, 5 extra) . Was ist bei mir gültig, habe im Oktober 23 abgeschlossen.
Gelöst
o2 Basic 15 oder 20 gb
Lösung von o2_Daniela
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community💙
Ich habe mir das angesehen. Es gelten immer die Vertragskonditionen, die am Tag des Vertragsabschlusses bestand hatten und wo der Vertrag abgeschlossen wurde. In dem Fall sind es bei dem o2 Basic 20 10GB + 5GB zusätzlich. Also insgesamt 15GB😊
Viele Grüße
Daniela
Über MM abgeschlossen? Der sollte 10GB und 10Gb zusätzlich haben. Was wurde dir nach der Bestellung bestätigt?
Dann galt es damals wohl so. Der MM kann dir da weiter helfen.
- Moderatorin
- 2501 Antworten
- Lösung
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Ich habe mir das angesehen. Es gelten immer die Vertragskonditionen, die am Tag des Vertragsabschlusses bestand hatten und wo der Vertrag abgeschlossen wurde. In dem Fall sind es bei dem o2 Basic 20 10GB + 5GB zusätzlich. Also insgesamt 15GB😊
Viele Grüße
Daniela
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