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Melde dich mit der Rufnummer als Nutzername an!

Hey ​@pdiddyfan90,

schön, dass du dich hier in unserer Community meldest. 😄

Hast du die App vorher benutzt und alles funktionierte und jetzt nach einmal löschen und neu installieren geht es nicht mehr? 

Ich würde einmal den Tipp von Bumer beherzigen, das ist ein häufiges Ding, dass nicht die Rufnummer genutzt wird. Alternativ kannst du es auch einmal damit in Mein O₂ im Browser probieren und schauen, ob du dort ganz normal reinkommst. 😊

Wenn du das einmal getestet hab, gib uns gerne Bescheid, ob es geklappt hat. 
Schöne Feiertage dir. 

Ja genau alles probiert 

Wie die App noch ging habe ich mich immer über die Rufnummer angemeldet und jetzt geht es nicht mehr.

Online in Browser geht es ohne broplem mit Rufnummer wie ich immer gemacht habe 

Bist du Prepaid Kunde?

Nein alles ganz normal davor ging es ja auch 

Ohne broplem.

Hinterlege im Smartphone mal einen anderen Standardbrowser!

Ich habe es immer über die App gemacht und jetzt kann ich es nur noch online in Browser machen in Browser geht es 

Hinterlege im Smartphone mal einen anderen Standardbrowser!

Gemacht geht immer noch nicht 

Kannst du die App auf einen anderen Smartphone testen?

Alles probiert geht nichts 

Dann lass ein Ticket für die Technik beim Kundenservice erstellen. https://www.o2online.de/kontakt/