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Frage

Nutzernamen/Rufnummer vergessen

  • June 27, 2025
  • 3 Antworten
  • 55 Aufrufe
C
Besucher:in

 

Hallo,

ich habe eine Frage bezüglich meines o2 Kontos. Seit Längerem habe ich keinen Zugriff mehr auf das Konto da ich weder meine Rufnummer noch meinen Nutzernamen kenne. Ich besitze lediglich meine Kundennummer.

Gibt es eine Möglichkeit, allein mithilfe der Kundennummer wieder Zugang zu meinem Konto zu erhalten?

3 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • June 27, 2025

​@Cedric57 

wende dich morgen an den Kundenservice

https://www.o2online.de/kontakt/

wenn deine SIM-Karte funktioniert 

rufen mal an

089-78 79 79 400

 

edit o2_Manga: Rufnummer korrigiert

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • June 27, 2025

​@Cedric57 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du hier schreibst.🙂

Hast du die SIM Karte denn noch in deinem Telefon? Denn dann kannst du über die Einstellungen → Telefoninfo die Rufnummer einsehen.

Grüße

Manga

 

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 16, 2025

Hey ​@Cedric57,

haben dir die Tipps hier geholfen? Hast du eine Lösung gefunden? 😊

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