Nur Notrufe möglich

Bist du gerade in einem Gebäude? Ist es außerhalb von Gebäuden anders? 

Das macht keinen Unterschied ob drinnen oder draußen 

Dann würde ich jetzt tatsächlich auf die SIM Karte tippen wenn es in anderen Handys auch so ist und einen Defekt an deinem Handy ausschließen. 

Funktioniert Telefonie wenn du Wifi Calling aktivierst oder auch weiterhin nur Notrufe? 

Leider Weitheehin nur Notrufe 

Wie komme ich an eine neue Karte dran?

Da es sich wiegesagt um eine Vertragskarte Handelt und ich die Nummer weiterhin brauche und auf jeden Fall telefonisch über Handy erreichbar sein muss!

Muss ich auf die Karte warten oder bekomme ich die direkt mit Selber Rufnummer im O2 Laden?

Was kostet es?

Im O2 Shop solltest du sofort eine Ersatz SIM bekommen, über mein O2 kannst du sie per Post bestellen. 

Soweit ich weiß kostet eine Ersatz SIM 29,99 bei einem SIM Karten defekt aber kostenfrei. Allerdings muss das auch irgendwie nachgewiesen sein. 

Zusätzlich könntest du über Mein O2 einen Wechsel auf eine E-SIM anstoßen, das ist kostenfrei. 

Bleibt die Rufnummer die Selbe?

Ja, bleibt sie. 

Hallo ​@Jacqueline und Milan Felix,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

ich habe mir deinen Mobilfunkvertrag gerne einmal angeschaut, hier wurde am 15.08.2026 die SIM-Karte durch eine neue Karte ersetzt. 

War das nicht durch dich selbst veranlasst? Haben eventuell Dritte Zugriff auf deine Kundendaten erlangt? Dann ändere bitte umgehend dein Passwort für Mein o2 und schaue dir bitte auch unseren Artikel zum Thema Sicherheit im Internet einmal an: 

Inzwischen hat erneut ein SIM-Tausch stattgefunden, bist du das selbst gewesen? Funktioniert jetzt wieder alles?

Viele Grüße

Giulia