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Nummernwechsel

  • December 26, 2023
  • 6 Antworten
  • 91 Aufrufe

Hallo 

Ich hab vor 3 Tagen ca bereits veranlasst, dass meine Nummer getauscht wird. Bis heute keine Mail oder SMS bekommen. Handy mehrfach aus und eingeschaltet. Sonst geht das ja sehr schnell. 

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? 

 

6 Antworten

jsc
Legende
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  • Legende
  • December 26, 2023

…vielleicht an den Feiertagen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2023

Hab es ich mein Samstag schon beantragt. 


Sandroschubert
Legende

Ab und an hakt der Nummerntausch. Warte bitte bis morgen, dann sollte es angesvhoben werden. Bitte nicht noch einmal initiieren, das kann eine Doppelberechnung auslösen.


o2_Dennis
  • Moderator
  • January 10, 2024

Hallo @Timothy653,

wenn nach drei Tagen keine Änderung stattgefunden hat, kann in der Regel davon ausgegangen werden, dass erneut ein Auftrag notwendig ist. Hat es denn inzwischen mit dem Rufnummerntausch geklappt? 

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 11, 2024

Nein hat es nicht. Wäre doof wenn ich ne Rechnung bekomme aber meine Nummer nicht getauscht wurde. 


o2_Cora
  • January 11, 2024

Hallo @Timothy653

ich bedaure, dass der Rufnummerntausch nicht durchgegangen ist. Hattest du inzwischen probiert den Rufnummerntausch nochmal neu über Mein o2 zu beantragen? Falls nicht, magst du das mal versuchen?

Viele Grüße
Cora