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Nummer übernommen

  • September 9, 2026
  • 3 Antworten
  • 21 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich hab mir ein neues Handy geholt mit Vertrag also einer eSIM. Ich habe meine alte Handynummer übernommen. Habe allerdings jetzt das Problem, dass wenn ich mich in der o2 App anmelden, möchte ich dauerhaft die Benachrichtigung bekommen, dass etwas schiefgelaufen ist. Es funktioniert alles halt nur meine Nummer wurde noch nicht wirklich mit übernommen und ich finde keine wirkliche Lösung. Hatte eine eventuell das gleiche Problem?

      3 Antworten

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • September 9, 2026

      ​@Josiiii24 

      wurde die Rufnummer importiert?

       

      probiere die Webseite mit der Rufnummer bzw. registriere diese , 

      und  installiere  die App mal neu.

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      5G_Tester
      Legende
      • 5G_TesterLegende
      • Legende
      • September 9, 2026

      Was meinst du mit “Nummer übernommen”?

      Hast du einen neuen Vertrag und die Nummer portiert oder nur ein neues Handy?

      bestell dir dann in Mein O2 eine Ersatz eSIM und installiere diese. 

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • September 10, 2026

      Hallo ​@Josiiii24,

      herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community 🤗

      Dass die Mitnahme der Handynummer bisher nicht geklappt hat, bedaure ich sehr. poales und 5G_Tester haben hier ja bereits die richtigen Fragen gestellt. Diesen schließe ich mich an. Magst du uns die Frage kurz beantworten?

      Sobald uns die Informationen vorliegen, können wir dein Anliegen besser einschätzen  und schauen, wie wir dir weiterhelfen können. 🙂

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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