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Gelöst

Normale Angebote günstiger als Vertragsverlängerung

Ich bin nun seit über 10 Jahren Kunde und habe Interesse an das iPhone 15 pro+watch ultra 2 mit 50gb Datenvolumen.Dies wird mir bei den ,,normalen,, Angeboten mit 68,99€ monatlich angeboten.Dazu wird mir aber auch meine Treue belohnt,jedoch ist dieses Treueangebot 6€-8€ monatlich teurer.6-8€ schreibe ich absichtlich es manchmal 74,99€ und manchmal 76,99€ sind.Weiß der Geier warum.

Sollte dies nicht eigentlich andersrum sein d.h sollte meine Treueangebot nicht günstiger sein als ein normales Angebot?

Hat noch jemand die Erfahrung gemacht?

 

LG

11 Antworten

Sandroschubert
Rang

Die Info ist nicht neu. Neue Verträge sind zum Teil erheblich günstiger als Vertragsverlängerungen.

Pitschka1989
Rang

Aber meines Erachtens ist es kein neuer Vertrag sondern auch eine Verlängerung,halt nur nicht unter den Titel ,,Treue,,.

Könnte mir von O2 mal jemand ein Angebot machen zu den o.g. Daten?

o2_Sven

Hallo @Pitschka1989 ,

wir werden gerne einmal schauen was wir dir bei der oben genannten Konstellation aus Hardware und Tarif anbieten können. Da wir unsere Angebote generell per E-Mail verschicken, prüfe bitte einmal ob du eine aktuelle Adresse als Kontakt bei deinem mein o2 Bereich hinterlegt hast.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
Pitschka1989
Rang

Hallo,Emailadresse ist hinterlegt.Vielen Dank :)

 

o2_Senay

Hallo @Pitschka1989 

ich habe bei dir nachgeschaut und dir das aktuell bestmöglichste Vertragsverlängerungsangebot mit dem o2 Mobile M Boost + Apple iPhone 15 Pro 128GB + Watch Ultra2 per E-Mail geschickt 📧

Schaue es dir gerne in Ruhe an, das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn du es in dieser Zeit nicht annimmst, dann verfällt es automatisch wieder. 

Falls du die Email nicht im Posteingang findest, dann schaue ggf. bitte in deinen Spamordner. 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser “Produktinformationsblatt” hin.
Dort findest du alle Produktinformationen noch mal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Senay

o2_Kathi

Moin @Pitschka1989 - hattest du dir das Angebot von Senay angeschaut und vielleicht sogar auch gebucht?

Gib uns hier sehr gerne eine Rückmeldung dazu 🤗

Hab einen schönen Nachmittag 🌞

LG Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
Pitschka1989
Rang

Moin @o2_Kathi ,

habe ich mir angeschaut...ist aber leider nur das ,,normale,, Angebot zur Vertragsverlängerung.

Ich habe in der O2 App ein Tarif über 68,99€. Diesen würde ich mir noch überlegen aber nicht 76,99€.

 

Freundliche Grüße

Peter Schmitz

o2_Senay

Hallo @Pitschka1989, mehr ist hier leider nicht möglich bei einer Verlängerung. Lass uns gerne wissen, wenn wir dich hier weiterhin unterstützen können.

Viele Grüße,

Senay

Pitschka1989
Rang

Okay... trotzdem komisch das es bei einem Neuvertrag möglich ist,bei einer Verlängerung jedoch nicht.

o2_Senay

@Pitschka1989 ja das stimmt. Mal ist das eine besser mal das andere. Leider können wir die Angebote nicht beeinflussen, da die vom System automatisch verwaltet  werden. 

Melde dich bei Fragen gerne jederzeit hier erneut.

LG,

Senay

o2_Kathi

Hallo @Pitschka1989,

da jetzt wieder einige Tage vergangen sind wollte ich mal bei dir nachfragen für was du dich nun entschieden hast? 🙂

Hast du alles noch so beibehalten oder dich für ein Vertragsverlängerungsangebot entschieden, welches dir in deinem Mein o2 Bereich angezeigt wurde?

Beste Grüße

Kathi 🌞

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