Hallo,
Mir ist bei Speedtests an unterschiedlichen Standorten aufgefallen, dass die Downloadrate trotz vollem 5G Empfang sehr oft unter 10Mbit/s liegt, erschreckend oft bei 3-4Mbit/s. Der Upload ist meistens bei 30-40Mbit/s. Laut Live Check liegt keine Störung vor. Kann es an der gebuchten 5G Plus Option liegen oder ist das o2 Netz generell im Download so überlastet?
Vielen Dank schonmal :)
Lösung von o2_Bianca
Hallo
entschuldige bitte das du warten musstest. Konntest du das Pack schon deaktivieren lassen oder können wir dich dabei noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca
Ich sag nur, herzlichen Willkommen bei o2. Das ist doch keine Seltenheit.
Ich hoffe, wenn die 12 Mio Kunden von 1&1 (Drillisch) nächstes Jahr zu Vodafone wechseln, dass das Netz dann deutlich entlastet wird.
Ich sag nur, herzlichen Willkommen bei o2. Das ist doch keine Seltenheit.
Ich hoffe, wenn die 12 Mio Kunden von 1&1 (Drillisch) nächstes Jahr zu Vodafone wechseln, dass das Netz dann deutlich entlastet wird.
ich komme vom Telekom Netz. Da war ich verwöhnt mit Downloadraten von 300Mbit/s aufwärts. o2 ist zwar günstiger, aber dass das ganze so extrem ist hatte ich nicht erwartet. Naja aber dann fehlt wieder Geld für den Netzausbau 😅
Mein Tip lasse durch die Kundenbetreuung das 5gpluspack deaktivieren dann wird 5G bei dir wieder flotter. Habe ich auch so gemacht, da die Raten durch das Pack bei mir in den Keleer gegangen sind. Auch die Info das Geld für den Netzausbau fehlt ist eine floskel
Hallo
entschuldige bitte das du warten musstest. Konntest du das Pack schon deaktivieren lassen oder können wir dich dabei noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca
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