NIE WIEDER o2 nach 10Jahren Kunde!

Wenn du seit Jahren unzufrieden bist, warum hast du nicht schon längst den Anbieter gewechselt? Es besteht bekanntlich Vertragsfreiheit und natürlich ist der Preis nicht alles - bei keinem Anbieter.

Partnerkarte = 2. Vertrag mit 50% Rabatt ... Kündigt man den 1. Vertrag = Hauptvertrag, entfällt der "Partnerrabatt", weil man ja keinen "Partner" mehr hat... Logisch, oder? 

Was willst du da zum Anwalt rennen? 

Der wird dir nur sagen: "Lernen Sie Verträge zu lesen."

Kein Anbieter kann dir zu 100 Prozent garantieren, dass du immer und überall Empfang hast. Da mag es Städte und Dörfer geben, wo z. B. das Mobilfunknetz der Telekom besser ist, aber anderswo ist das Mobilfunknetz von Vodafone bzw. von o2 besser. Deswegen kann man nicht allgemein behaupten, dass der Netzempfang bei o2 nicht so gut ist. Vielleicht ist bei dir, wo du dich aufhällst, das o2 Mobilfunknetz nicht so gut, aber auf Deutschland bezogen, kann man das nicht behaupten, falls du es so gemeint hast.

Und je nach Anbieter, bitte auch das Kleingedruckte lesen, denn es gibt Anbieter, die z. B. damit werben, dass sie auch LTE anbieten, aber im Kleingedruckten heißt es dann, dass es nur maximal ca. 21 MBit/s sind.

Nicht jeder Anbieter ist unbedingt besser. Ich will jetzt deswegen o2 nicht loben und behaupten, dass o2 besser ist, aber man muss selber abwägen, was man haben will und ob man mit dem, was dann angeboten wird, zufrieden ist.

Gruß, Sonic28

Die Mitarbeiter di  neuen Vertrag anbieten mit Rabatt sehen ja dass Hauptvertrag in 3 Monaten gekündigt wird und bieten trotzdem 50% Rabatt an und sagen gilt für 24 Monate! 
Naja, manche sitzen ja hier im Community Forum um o2 immer zu unterstützen. Denkt ihr ich weiss nicht wie alles hier abläuft? 
ich war solange bei o2 weil ich guten Preis bekam, aber trotzdem musste ich jedes mal o2 anrufen und beschweren wegen etwas. 
Aber diesmal reichts. Die hätten einfach warnen oder erinnern können dass alle Rabatte verfallen, wenn hauptnummer gekündigt ist. Vorallem, ich habe ja nur gekündigt weil ich Partnerkarte kaufen wollte, aber o2 ist ja alles egal, Hauptsache bezahlen!

Und ich habe nicht gesagt dass bei anderem Anbieter güntiger ist, sondern besserer Empfang und wir wissen alle was ich meine.

Und ich hatte bis 50MBit/s und danach bis 221MBit/s

ich muss sagen, gar kein unterscheid gemerkt.

Es war keine Partnerkarte! Nur alle Rufnummern liefen auf einen Namen und von allen Nummer war nur 1 Partnerkarte die wir neu bestellt haben. Es geht um andere Rufnummer, die ich schon seit min. 8 Jahren habe !

Nein, so wie du hier schreibst weißt du es glaube ich nicht. Aber wenn du hier bist weil du ausschließlich Zustimmung suchst, dann bist du in einem Diskussionsforum falsch.

Weil du nur den Preis gelesen hast und sonst nichts? Dass Rabatte entfallen steht im Vertrag und ist bei einem Kombivorteil nachvollziehbar.

Wie gesagt, wenn du woanders besser aufgehoben bist, dann kündige und wechsle den Anbieter. Die Netzabdeckung ist nicht überall gut, die DSL-Verfügbarkeit auch nicht, aber wenn du glaubst, bei anderen Anbietern ist alles besser, dann hoffe ich, dass du nicht enttäuscht wirst. Viel Erfolg bei der Suche nach einem passenden Anbieter! 

Wenn du der einzige Mensch in dieser Funkzelle gewesen wärest, wo du dich gerade aufgehalten hast, und dein Handy auch die maximalen 225 MBit/s verarbeiten kann, dann hättest du sehr wahrscheinlich schon einen Unterschied bemerkt. Wenn aber mehrere Menschen sich die gleiche Funkzelle teilen, dann wird die Bandbreite auf alle Kunden, die gerade diese Funkzelle nutzen, aufgeteilt und somit hat jeder dann entsprechend weniger Bandbreite. So ist das nunmal bei Mobilfunk.

Außerdem muss man darauf achten, was der Mobilfunktarif, den man hat, als maximale Bandbreite anbietet. Das müssen nicht immer die vollen 225 MBit/s sein.

Hast du auch schon mal auf der Seite Netzstörung? nachgesehen, ob es bei dir, wo du dich aufhällst, eine Störung gibt und deswegen die langsamere Geschwindigkeit? Wenn das System angibt, das alles in Ordnung ist, kannst du mit klicken auf den blauen Balken Ich stimme nicht zu ein Formular ausfüllen und alles damit erklären. Sobald du das Formular absendest, bekommt es die Netzwerktechnik zu sehen und kann darauf reagieren.

Gruß, Sonic28

Hallo

das kenne ich nur zugut ärgere mich schon eine ganze weile mit denen rum , alle 10 min kein Internet hab das auch mehrmals gemeldet wat machen die , schiken einen Techniker dabei ist doch nur die Box Defekt.

habe jetzt Gekündigt , aber die wollen mich nicht aus dem Vertrag lassen. Ich bin kunde seit dem es O2 gibt., werde das wohl auch mit meinem Anwalt klären, müssen.

Jetzt  kommt es meine Frau bekommt post von O2 Sie solle doch Ihre rechnung Zahlen , dabei ist Sie garkein Kunde.

mfg.

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 14.10.22/17:20

Hallo @Kalli02 ,
mensch, das klingt abenteuerlich.
Aber wenn ich mir die Nachricht so anschaue, kann es vielleicht durch die unpräzise Problemdarstellung zu den Missverständnissen gekommen sein.
Außerdem, magst du das näher erläutern, “nicht aus dem Vertrag lassen”? Ich würde mir das gerne für dich ansehen. 
So könnte man eventuell herausbekommen, was da schiefgelaufen ist.
Was deine Frau angeht, ist es auch recht verwunderlich.
Wenn du möchtest, kannst du an @o2_Support die Rechnung senden, die deine Frau erhalten hat. Dann schauen wir mal rein.
Viele Grüße, Matea

Hallo @Aghaali ,
das tut mir leid, dass du das Gefühl hattest. Ich kann deinen Ärger da nachvollziehen
Wie bs0, Bollermann, und Sonic28 erklärt haben, muss bei einem Vertragswechsel wirklich viel berücksichtigt werden um z.B. vorhandene Rabatte beizubehalten.
Wenn du magst, schreib uns gerne vor deinem nächsten Vertragswechsel an und wir gehen die Optionen gemeinsam mit dir durch.
Es ist nicht immer für alle einfach die ganzen Vertragskonditionen zu überblicken und dann fühlt man sich schnell unverstanden. 
Das Angebot steht, bei Fragen gerne vorerst hier in der Community melden.
Viele Grüße, Matea
 

Bin seit keiner Woche Kunde, will auch wieder raus. 10€ günstiger als beim alten Anbieter, aber die Verbindung ist so unfassbar instabil und langsam, es ist unfassbar. Erreicht nichtmal 1% der versprochenen Geschwindigkeit.

​@Colenin 

hast du nach einer Störung geschaut? 

nutze den jetzt- melden-Button, dann bekommst du eine Rückmeldung per SMS 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

O2 bietet eine kostenlose Testkarte für Neukunden an, 

schade, dass du die nicht genutzt hast.

​@Colenin wo und wann genau hast du denn den Vertrag abgeschlossen?