Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte gerne von meinem IPhone 6 (was bereits abbezahlt ist) auf ein IPhone Xs übergehen. Nun läuft mein Vertrag aber Ende diesen Monats ab und ich habe die Kündigungsfrist verpasst.
Ist es möglich statt dem alten Vertrag einen neuen Vertrag für ein neues Handy einzurichten?
Oder muss ich nun ein Jahr warten, bis ich mir ein neues Handy mit Vertrag zulegen kann?
Hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann!
Liebe Grüße
Dein Vertrag ist jetzt mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit verlängerbar.
Schreibe einfach hier, in welchen Tarif Du jetzt möchtest und welche Speichergröße das iPhone haben sollte, dann wirst Du sicherlich - mit etwas Geduld Deinerseits, bitte - ein Angebot der o2_Moderation erhalten.
Kann mir jemand vom O2 Team weiterhelfen bitte? Oder wo muss ich mich melden?
Hallo
herzlich willkommen in der Community. 
Hast Du schon unter Mein o2 geschaut, ob ein passendes Angebot für die Vertragsverlängerung für Dich dabei ist? Wir können natürlich gerne für Dich nachsehen. Dazu bitte ich Dich uns Deinen Wunschtarif zu nennen. Dein Wunschhandy kennen wir ja schon. 
Viele Grüße Bianca
Hallo Bianca,
vielen Dank für die rasche Antwort!
Ich hätte gerne den Tarif O2 Free M mit 20 GB und das IPhone Xs Gold.
Zu meiner Frage: Ist es denn möglich den alten Tarif, trotz der verpassten Kündigungsfrist, zu stornieren und dafür den neuen Tarif für das neue Handy zu erhalten? Möchte natürlich ungerne doppelt zahlen. :)
Lieben Gruß
Ich habe mir das Handy mit Tarif nun bestellt. Könnte man bitte meinen alten Tarif O2 Blue All-In M von 2015 stornieren?
Vielen Dank und liebe Grüße
Ich habe mir das Handy mit Tarif nun bestellt. Könnte man bitte meinen alten Tarif O2 Blue All-In M von 2015 stornieren?
Vielen Dank und liebe Grüße
Den musst du dann kündigen.
Das hilft mir nicht weiter. Die Kündigungsfrist war vor fast 3 Monaten. Meine Frage war, ob ich den Tarif für mein altes Handy stornieren kann (netterweise) und dafür einen neuen Tarif für ein neues Handy haben kann. Idee dahinter: Ich bleibe ja dadurch O2 weiterhin treu, sie bekommen weiterhin Geld von mir, nur eben ein anderer Tarif. Ich möchte ja jetzt nicht noch ein Jahr für mein olles IPhone 6 zahlen, welches ich eh nicht benutze. War das jetzt verständlich?
Das hilft mir nicht weiter. Die Kündigungsfrist war vor fast 3 Monaten. Meine Frage war, ob ich den Tarif für mein altes Handy stornieren kann (netterweise) und dafür einen neuen Tarif für ein neues Handy haben kann. Idee dahinter: Ich bleibe ja dadurch O2 weiterhin treu, sie bekommen weiterhin Geld von mir, nur eben ein anderer Tarif. Ich möchte ja jetzt nicht noch ein Jahr für mein olles IPhone 6 zahlen, welches ich eh nicht benutze. War das jetzt verständlich?
Dann deutlicher: Nein, der Vertrag wird nicht storniert. Du hättest diesen verlängern müssen und nicht einfach einen neuen abschließen. Wenn du den neuen noch widerrufen kannst, mach das gern oder du zahlst 12 Monate zwei Tarife.
Idee dahinter: Ich bleibe ja dadurch O2 weiterhin treu, sie bekommen weiterhin Geld von mir, nur eben ein anderer Tarif.
Da Du den ersten Vertrag für 24 Monate abgeschlossen hast, bist Du daran gebunden. o2 könnte ihn höchstens aus Kulanz vorzeitig beenden. Der Abschluss eines Neuvertrags ist aus Sicht von o2 sicherlich kein Kulanzgrund.
Ok danke, das wollte ich wissen. Dann werde ich den neuen Vertrag aufheben und habe jetzt wohl das Jahr die Arschkarte mit dem alten Handy. Danke für die Hilfe!
Wieso machst du keine Verlängerung mit dem alten Vertrag?
Naja ist es möglich, ein Angebot für ein neues Handy + alten Vertrag zu bekommen? Ich zahle gerade 30 Euro im Monat. Das neue Handy ohne Tarif kostet auch 30 Euro. Müsste ich dann zusammen 60 Euro zahlen oder wird da ein individuelles Angebot gemacht?
Danke für die Hilfe.
Ich hätte gerne ein IPhone 11 64 GB schwarz. Tarif der O2 Free M mit 20 GB.
Interessant finde ich den Frühlingsdeal für 39,99 Euro im Monat, wenn sich das mit meinem alten Tarif der noch weiterläuft irgendwie vereinbaren ließe.
Hi GinKudo, ruf alternativ gern durch, die Leitungen sind Frei unter XXX, wir machen dir gern ein Angebot :)
Edit by o2_Annika: Eigenwerbung entfernt
Hallo
ich habe die Rufnummer entfernt. Eigenwerbung ist hier nicht gestattet.
Bitte schau in unsere Netiquette und beachte die Social Media Guidelines im Intranet!
Viele Grüße
Annika
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
