Frage

Nicht abgesprochener 5 EUR Tarifaufschlag

Forum|Forum|5 hours ago
July 8, 2026
7 Antworten
37 Aufrufe

KONAX
Besucher:in

Ich hab seit 2 monaten ganz andere rechnungsbeträge die abgebucht werden aufeinmal wird auch 5€ für eine HD Option abgebucht, ich habe den vertrag gekündigt wurde angerufen und man sagt man würde das sofort beheben und monatl. 5€ rabat buchen, doe mail mit der tarifanpassung habe ich erhalten jedoch weder die hd option wurde rausgenommen noch wurden weitere 5€ Rabat gewährleistet... Ich fühle mich komplett hinters Licht geführt.

+31

The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|5 hours ago
July 8, 2026

@KONAX

Wo hast du den Vertrag abgeschlossen ?

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.

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+49

Frau Bollermann
Forum|Forum|5 hours ago
July 8, 2026

@KONAX

Vertrag mit Handy bei einem Reseller abgeschlossen?

Wenn ja, wann ?

Der HD Zuschlag ist ein Zusatz für ein Handy

be kind 🙂 or be quiet🤫

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K

KONAX
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 hours ago
July 8, 2026

@The_Voice_70 @Frau Bollermann

ich glaube bei Spar Handy vor ungefähr 11-12 Monaten.

Heist uasi es ist keine option die man hätte garnicht optional abwählen können? warum hat mich dann O2 am Telefon dementsprechend Falsch beraten um meine Kündigung rückgängig zu machen? das ist sehr Kurios.

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+49

Frau Bollermann
Forum|Forum|4 hours ago
July 8, 2026

@KONAX

Hast du gekündigt und vorzeitig verlängert?

Der Hardwarezuschlag ist beim Reseller für 24 Monate im Preis inkl..

Bei vorzeitiger Vertragsverlängerung, wird der HD Zuschlag dann weiter berechnet, bis die 24 Monate vom o.g. Handy abbezahlt sind...

be kind 🙂 or be quiet🤫

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+31

The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|4 hours ago
July 8, 2026

Ja, Sparhandy wendet sowas an. Und die 24 Monate sind auch so.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.