Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Neukundenangebot wesentlich attraktiver als Angebote direkt über O2

  • April 27, 2026
  • 9 Antworten
  • 61 Aufrufe

Guten Abend,

ich habe meinen o2 Mobilfunkvertrag fristgerecht gekündigt (Laufzeitende Anfang Juni), nachdem mich die bisherigen Angebote nicht überzeugen konnten.

Mein Wunsch wäre z. B. ein Angebot mit dem Samsung Galaxy S26 oder alternativ dem Google Pixel 10 Pro zu attraktiven und marktüblichen Konditionen.

Die mir bisher angebotenen Verlängerungen liegen jedoch deutlich über dem was ich momentan bezahle und was aktuell am Markt möglich ist, diese Angebotene kommen für mich so leider nicht in Frage.

 

Was die Situation zusätzlich erschwert:

Über die Samsung-Website bekomme ich im o2-Netz ein Angebot, das ziemlich genau dem entspricht, was ich aktuell zahle + mehr Datenvolumen. Ich möchte mich also im Grunde gar nicht verbessern, sondern lediglich nicht schlechter gestellt werden.

 

Auch bei Drittanbietern sind vergleichbare Angebote verfügbar. Ungern möchte ich den Anbieter wechseln und würde gerne bei o2 bleiben. Das Gesamtpaket muss aber passen.

 

Daher meine Fragen:

Ist es möglich, ein konkurrenzfähiges Rückholangebot zu erhalten, das sich an den aktuell verfügbaren Konditionen orientiert?

Falls ich über Samsung einen o2-Vertrag neu abschließe: Bleibt mein 10 € Kombi-Vorteil mit dem bestehenden o2 DSL-Vertrag bestehen?

 

Ich freue mich über eine Rückmeldung und hoffe, dass sich eine passende Lösung finden lässt.

9 Antworten

Bumer
Legende
  • April 27, 2026

Falls ich über Samsung einen o2-Vertrag neu abschließe: Bleibt mein 10 € Kombi-Vorteil mit dem bestehenden o2 DSL-Vertrag bestehen?

Nein, weil dein bisheriger Vertrag als Geber wegfällt.

Bedenke das du bei o2 das Gerät vollständig via Ratenzahlung abzahlen musst. Reseller bieten die Geräte für einen Einmalpreis!


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

@DZ690Racing 

Erstmal: nein, der Kombivorteil entfällt, wenn dein gekündigter Mobilfunkvertrag der Geber zum Kombivorteil für den DSL ist. 

Da hilft auch kein neuer Mobilfunkvertrag. 

 

Die Handypreise bei o2 sind, mit oder ohne Tarif, fix . Du kannst selbstverständlich über einen Reseller einen Neuvertrag abschließen und die Rufnummer intern portieren 


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+29

Aber bei einem Reseller beachten das der auch die richtigen Konditionen an o2 übermittelt nach dem Abschluss. Da gab es hier und da auch schon einmal “Probleme”. 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

@DZ690Racing 

Du kannst bei o2 Neukundenkonditionen zur Vertragsverlängerung erhalten...jedoch keine Angebote von Resellern.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 27, 2026

Danke für die schnellen Antworten,

 

ich hatte meinen aktuell laufenden Vertrag ebenfalls über eine externe Seite abgeschlossen und in Kombination mit dem Samsung Galaxy S24 und einem o2 Mobile Tarif rund 29,99 € monatlich über 24 Monate gezahlt. Zusätzlich fiel lediglich eine einmalige Zuzahlung von etwa 80 € an.

 

Ein vergleichbares Angebot gibt es aktuell wieder – beispielsweise über die Samsung-Website mit dem Samsung Galaxy S26.

 

Ich hätte ehrlich gesagt nicht gedacht, dass die Konditionen so deutlich schlechter ausfallen, wenn man direkt über o2 mit einem neuen Gerät verlängern möchte.

 

Daher stellt sich für mich die Frage: Ist es tatsächlich am sinnvollsten, alle 24 Monate den Anbieter bzw. den Abschlussweg zu wechseln, um ein attraktives Angebot zu erhalten? Das hätte ich natürlich vor meinem DSL Wechsel wissen müssen 🙈


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

@DZ690Racing 

Versuche doch dort zu verlängern, wo du den Vertrag abgeschlossen hast…

 

Alternativ mit lifetime Rabatt Sim only verlängern und das Handy woanders kaufen...  Der Kombivorteil auf DSL bleibt dann 


Bumer
Legende
  • April 27, 2026

@DZ690Racing 

Du kannst auch *tricksen* 😀

Du schliesst den Neuvertrag bei Samsung mit einer anderen E-Mailadresse oder IBAN ab, dann bekommt der eine neue Kundennummer. Später wenn der alte Mobilfunkvertrag ausläuft, lässt du den DSL zum Neuvertrag schieben, dann kann der bei der nächsten VVL wieder 10 EUR Kombivorteil bekommen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 27, 2026

@Bollermann 

es war über Sparhandy damals, dort habe ich alles abgeschlossen und sofort danach lief dann alles über O2, von "Sparhandy" habe ich nie wieder was gehört. Vor zwei Monaten dann noch DSL-Vertrag direkt über o2 gewechselt und durch Kombi-Vorteil etwas gespart. 

Hatte sonst alle zwei Jahre das neuste Galaxy über vertragsverlängerung bei einem anderen Anbieter bekommen, da ich aber nie Empfang Hatte bin ich dann mit dem aktuell verlockenden Angebot zu o2 gewechselt. Das Angebot ohne Telefon, nur mit simkarte ist i.O. 

Gibt mein s24 aber den Geist auf möchte ich ungern so viel Geld auf den Tisch legen um mir ein gleichwertiges Telefon zu holen, Zwickmühle 😅

Ein wenig Bedenkzeit habe ich ja zum Glück noch bevor der Vertrag endgültig ausgelaufen ist. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 27, 2026

@Bumer das hört sich nach einem guten Plan an 😁. Die Emailadresse wäre kein Problem, nur mit dem Konto wird es schwierig 😅.