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Neukunden Angebot bei Tarifwechsel/Vertragsverlängerung

D
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Hallo zusammen,

 

ich denke gerade über eine vorzeitige Vertragsverlängerung und neues Smartphone nach.

Dabei ist mir der unterschied zu Neukundenangeboten aufgefallen.

Ist es möglich da als Bestandskunde die Neukundenkonditionen zu bekommen.

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

leider nein.

LG

      13 Antworten

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Lösung
      • May 12, 2021

      Hallo,

      leider nein.

      LG

      -
        D
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        • De_Do
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 15, 2021

        Hallo, dann muss ich wohl kündigen, danke für die Info.

        bs0
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        • bs0Legende
        • Legende
        • May 15, 2021

        Genau. Und in zwei Jahren wieder.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          D
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          • Damei81
          • Besucher:in
          • May 15, 2021

          schliesse einen neuen Vertrag ab und portiere deine alte Nummer zu einem Prepaidnummer und dann zurück zu o2 auf deinen neuen Vertrag. Kostet dich ca. 20€ und etwas nerven, aber über 2 Jahre sparst du!

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • May 21, 2021

          Hallo @De_Do ,

           

          herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

           

          Gerne schauen wir nach, was wir dir für ein Angebot machen können.

           

          Welcher Tarif soll es denn sein ? Möchtest du auch ein  Handy dazu ? Dann gib bitte das Modell, den Speicher und die Farbe an.

           

          Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

           

          Gruß, Solveig

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          D
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          • De_Do
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 24, 2021

          Hallo,

           

          Danke für die Rückmeldung.

          Ich würde mich für das Samsung Galaxy S21 Ultra 256GB mit 5G Tarif interessieren.

          Vielen Dank.

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • May 24, 2021

          Hallo,

          welcher 5G Tarif genau? Geht ab dem Free L los.

          LG

          -
          D
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          • De_Do
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 25, 2021

          Mir würden 20Gb reichen, bzw mit 5G dann Free L.

          Das günstige scheint abere gerade o2 free L boost zu sein.

           

          stefanniehaus
          Legende
          Forum|alt.badge.img+3

          Das ist eben ein Angebot für einen zweiten Vertrag. Wenn du einen zweiten haben möchtest, kannst du das Angebot so abschließen.

          D
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          • De_Do
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 26, 2021

          Bei mir wir das Angebot unter Neukunden geführt.

           

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • May 26, 2021

          Hallo @De_Do ,

           

          Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.

                                                            

          Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

          Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                                  

          Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

           

          Bitte beachte, dass wir Neukundenangebote nicht im Zuge einer Vertragsverlängerung anbieten können. :blush:

          Ich habe hier schon die höchstmöglichen Rabatte mit angegeben. 

           

          Liebe Grüße Maria

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          D
          Besucher:in
          • De_Do
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 26, 2021

          Hallo Maria,

           

          Danke für das Angebot.

          Da ich nichr zwingend ein neues Smartphone brauche und ich die Diskrepanz zwischen dem Neukundenangebot zu hoch finde werde ich kündigen und mich bei Vertragsende anderweitig umschauen.

           

          Trotzdem vielen Dank für eure Mühe.

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • May 27, 2021

          Hallo @De_Do ,

           

          alles klar, das kann ich verstehen. 

          Vielleicht kommen wir ja bei einem Neuvertrag wieder zueinander. :blush:

           

          Dennoch Danke für deine Rückmeldung hier. 

           

          Liebe Grüße Maria

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