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Neukunde ohne SIM Karte - kein Mein o2 Konto

  • May 1, 2020
  • 7 Antworten
  • 1347 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo o2,

ich habe am Wochenende einen o2 Free M Boost-Tarif über einen Drittanbieter abgeschlossen. Nach eingegangener Zahlung wurde die SIM Karte auch sofort aktiviert und ich bekam die o2 “Herzlich Willkommen” Mail.

Leider kam die Karte bis heute nicht (vermutlich weil Sie mit der Hardware versendet wird).

Daher wollte ich zumindest schon mal von meinem o2 Connect Feature Gebrauch machen und mir eine eSIM Datenkarte bestellen.

Leider geht das nur im Kundenkonto in welches ich nicht rein komme bzw. welches ich nicht erstellen kann, weil das Kennwort via SMS an die nicht vorhandene SIM-Karte geschickt wird?! Wie soll ich da jetzt weiterkommen. Der Vertrag ist aktiv, ich kann ihn aber nicht nutzen!

 

Vielen Dank!

    7 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Bei Drittanbietern ist es üblich, dass diese die SIM aktivieren und erst danach verschicken. Eben ein Nachteil der Vermittler.

    Du wirst dich gedulden müssen, bis die SIM bei dir ist. Vorher dürftest du dich nicht für “Mein o2” registrieren können.

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 5, 2020

      Hallo @lapfreak,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

       

      Hast Du in der Zwischenzeit die SIM-Karte erhalten?  :relaxed:

       

      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      L
      Besucher:in
      • lapfreak
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 5, 2020

      Leider nein. Könntet ihr schonmal eine meiner MultiCards an mich versenden, gerne auch den QR Code für eine eSIM 🙂 ?

      L
      Besucher:in
      • lapfreak
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 5, 2020

      Hallo @lapfreak,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

       

      Hast Du in der Zwischenzeit die SIM-Karte erhalten?  :relaxed:

       

      Viele Grüße Bianca

      Schick mir doch bitte gerne eine PM zum Austausch der Daten 😉

      E
      Besucher:in
      • EinChris
      • Besucher:in
      • December 15, 2021

      Hallo @lapfreak,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

       

      Hast Du in der Zwischenzeit die SIM-Karte erhalten?  :relaxed:

       

      Viele Grüße Bianca

      Hallo Bianca, ich habe ein ähnlich geartetes Problem, welches ich auch hier im Forum thematisiert habe. Würde mich sehr freuen, wenn wir dafür ebenfalls eine Lösung fänden :) LG Christian 

       

      A
      • Anonymous
      • December 15, 2021

      Hallo @lapfreak,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

       

      Hast Du in der Zwischenzeit die SIM-Karte erhalten?  :relaxed:

       

      Viele Grüße Bianca

      Hallo Bianca, ich habe ein ähnlich geartetes Problem, welches ich auch hier im Forum thematisiert habe. Würde mich sehr freuen, wenn wir dafür ebenfalls eine Lösung fänden :) LG Christian 

       

       

      @EinChris 

      bitte keine doppelten Beiträge,

      Der letzte Beitrag war hier im Mai 2020.

      Was erwartest du da?

      @ Mods doppelt!

       

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 2, 2022

      Hallo @EinChris ,

      schön, dass du dich hierzu bei uns meldest. 
      Aber fritz04 hat dich ja bereits darauf hingewiesen, bitte keine doppelten Beiträge zu erstellen. 

      In deinem anderen Beitrag geht es weiter.
      Hier beenden wir die Bearbeitung. 

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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