Neues Smartphone bestellen ohne Vertrag - nicht möglich

​@solestar 

du könntest direkt bei Apple bestellen. Wäre auch noch günstiger. 😉

edit: ich habe das wohl falsch gelesen. Phone = Smartphone?

Korrekt, Smartphone. Dann schaue ich bei Apple, oder einfach nach einem neuen Anbieter für einen Vertrag. o2 ist immer noch gefühlt 2012, was Service und Marketing angeht, leider.

Hast Du mal die Handy Versicherung angekreuzt? 

Aktuell gibt es einen Fehler, wenn man ein Gerät bestellt und die Versicherung abwählt landet man in einer Endlosschleife. Ich habe das gestern den Moderatoren aufbereitet, ich hoffe das wird schnell gelöst.

Hallo ​@solestar,

danke für deine Nachricht.
Verzeih bitte, dass die Bestellung sich als so herausfordernd erweist.
Wir haben dazu auch schon andere Meldungen erhalten und dies bereits weitergegeben.
Bei einigen Kunden und Kundinnen hat es inzwischen auch geklappt.
Magst du nochmals testen und hier Feedback geben und vorab einmal den Cache löschen?

Gruß
Antje

Hi,

danke für das Feedback. Ich hatte nicht mehr getestet danach, habe jetzt direkt via Apple geordert. Dennoch danke soweit.

VG
*S