Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Laut telefon-treff.de gibt es ab sofort eine neue Roamingoption was das Datenroaming betrifft.



Das Roaming DataPack kostet 3,99€ monatlich und bietet 500MB Datenvolumen in den Zonen 1 und 2. In Tarife mit Mindestvertragslaufzeit hat die Option aber wohl 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, bzw. bis Vertragsende. Wenn das Datenvolumen vorzeitig verbraucht wird, wird der Internetzugang im Ausland zwar gesperrt, aber man kann für 3,99€ dann jeweils neue 500MB buchen.



Noch nicht ganz klar ist den TT Usern aber offenbar ob die 3,99€ jeden Monat fällig werden, oder nur in Monaten wo man Datenroaming nutzt.



Spontan würde ich sagen, wenn das Pack eine Mindestlaufzeit hat dann wird der Grundpreis monatlich fällig. Wenn ich das richtig lese ist nur dir nicht klar ob der Preis monatlich fällig ist oder nur bei Nutzung.



 



War das Pack nicht das was genau gewollt worden ist?



 



Gruß



Nicht so wirklich, denn es sind ja keinerlei Inklusivleistungen bezüglich Anrufe und SMS enthalten.



Deshalb ist die neue Option eigentlich nur was für Tablet- und Notebookuser. Wenn man sich für Anrufe und SMS nach wie vor eine lokale Karte besorgen muss, kann man als Smartphoneuser mit einer reinen Datenoption auch nicht viel anfangen. :frowning



Wäre schön, wenn O2 dazu mal eine exakte Angabe machen könnte. Wenn man die Info zur Option aufruft, steht bislang noch keinerlei Hinweis auf irgendwelche Laufzeiten, geschweige denn Kündigungsfristen, mit dabei (bei allen anderen Optionen bis ins kleinste Detail angegeben, hier aber nichts ...). Zumindest könnte man meiner Meinung nach, mangels Hinweis/Belehrung auf den O2-Seiten, derzeit auf eine jederzeitige fristlose Kündigung der Option (zum darauffolgenden Tag) pochen (also einen Tag vor Abreise buchen und nach Rückkehr sofort wieder kündigen). Wäre also auch im Interesse von O2 da mal eine exakte (und rechtsverbindliche/rechtssichere) Angabe zu machen.



 



Wobei sich die Option selbst bei 24x3,99 Euro noch lohnt, wenn man im Schnitt mindestens 25 Surftage jährlich im Ausland hat, bei 3,99 nur in den Nutzungsmonaten sowieso immer (schon ab dem 3. Surftag im Abrechnungsmonat). Bei flexibler Buchbarkeit mit 1 Tag Kündigungsfrist sowieso.



 



Fehlt jetzt nur noch eine passende Telefonieoption (z.B. pauschal X Anrufe/Monat für Y Euro, danach Standard-Tarif).



 



Welchen Grundtarif hast du denn? Ich kann das leider nicht nachstellen, finde die Option bei mir nicht.



Hatte mal bei meiner Frau nachgeschaut, die hat den O2 Blue Select und da wird die Buchung angeboten ... . Angezeigter Hinweistext ("Info-Button"):



 



=====



 



Roaming Pack Data 500 MB



 



Pack-Preis            3,99 € monatlich



 



Besonderheiten   Sorgenfrei surfen mit 500 MB in den Weltzonen 1 und 2.



 



Konditionen         Nach Verbrauch der 500 MB entstehen keine zusätzlichen Kosten da keine Datenübertragung im Ausland mehr möglich ist. Weitere 500 MB können Sie danach für einen Einmalpreis per SMS freischalten.



 



Länder                 Weltzone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, La Reunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt und Zypern.



Weltzone 2: Andorra, Guernsey, Isle of Man, Jersey und Schweiz.



Weltzone 3&4: Länder und Abrechnung gemäß Preisliste



 



Stand: 01.04.2014



 



=====



 



Wie soll ich das jetzt interpretieren? 3,99 Euro fällig ab Erstnutzungstag mit 1 Monat Gültigkeit für ein 500MB-Paket und danach keine weitere Kosten, wenn man sich nicht länger als 1 Monat im Ausland aufhält? Nix zu Laufzeiten, Kündigungsfristen, ... (offenbar jederzeit fristlos kündbar ;-)).



 



Hallo zusammen,



 



das Pack hat eine fixe Laufzeit von 24 Monaten, weil: Es ist nur bei Neuabschluss oder im Rahmen einer Vertragsverlängerung buchbar.



 



Die 3,99 EUR sind jeden Monat fällig, auch, wenn mal kein Roaming genutzt wird.



 



Ich denke für Nutzer die in Grenznähe wohnen oder regelmäßig im Ausland sind, ist die Option eine super Möglichkeit.



 



@masterofphysics Deine Frau ist gerade Verlängerungs-berechtigt, oder? Ansonsten sollte ihr das Pack nicht angezeigt werden bzw. auch nicht gebucht werden können.



 



 



Viele Grüße



Dörte



Hallo Mod o2_Dörte,



 



du schreibst folgendes:



Deine Frau ist gerade Verlängerungs-berechtigt, oder? Ansonsten sollte ihr das Pack nicht angezeigt werden bzw. auch nicht gebucht werden können.
O.K. Das ist nicht an mich gerichtet, aber eines hab ich selber festgestellt. Ich bin zurzeit nicht Verlängerungs-berechtigt und auch kein Neukunde. Trotzdem könnte ich es buchen:



 



 



https://



 



Ich will es zurzeit nicht buchen, aber ich könnte, wenn ich es wollte, was laut deiner Ausage eigentlich nicht möglich sein sollte.



 



Gruß, Sonic28



Danke für den Hinweis und das nachschauen @Sonic28 



Ich werde da mal nachhaken ☺️



 



Viele Grüße



Dörte



Hallo Mod o2_Dörte,



 



nichts zu danken. Gern geschehen. Ich helfe doch gerne, wo ich kann.  https://



Gruß, Sonic28



Hallo,



meine Freundin und ich haben jetzt das Pack gebucht, obwohl wir beide den Vertrag nicht verlängern können.



Sind gerade in Portugal angekommen, es gab davor keinen Hinweis, dass es eine vertragslaufzeit von 24 Monate hat.

Sollen wir jetzt das Pack nicht nutzen, bzw. können wir es wieder abmelden/stornieren?



Gruß und danke dir die Antwort
Wie ich es eine Seite vorher im Post von Sonic lese, steht schon dabei, dass die Kosten monatlich anfallen. Wie habt ihr es denn gebucht, über die o2 App? Geht denn eine Stornierung?



Haben es über die online Seite gebucht. Da steht weder eine Info noch eine Fußzeile. Habe extra alles abgesucht und deshalb auch gebucht.



Kann halt kaum die Hotline anrufen, da werde ich arm aus Portugal



Die Angabe mit der Vertragsverlängerung bzw Neuvertrag ist definitv falsch, würde auch die Option noch unattraktiver als sie es eh schon ist, bei der Konkurrenz packt man zu dem Preis auch noch die eigenen Telefon, SMS und Daten flats mit Rein für die Nutzung im Ausland und für weniger zeitlicher Bindung, bei einem Test in den Niederlanden und auch in Frankreich kommt man nicht über 1mbits hinaus, so wird auch bei o2 geworben.
Die Angabe mit den 24 Monaten fehlt definitiv, kündige es umgehend via online Kontakt Formular, die Darstellung ist nicgh fair geregelt und dadurch kann sie beanstandet werden.
daRaul schrieb:

Haben es über die online Seite gebucht. Da steht weder eine Info noch eine Fußzeile. Habe extra alles abgesucht und deshalb auch gebucht.



Kann halt kaum die Hotline anrufen, da werde ich arm aus Portugal



@Sonic28   Kannst du bei dir vielleicht mal auf Info gehen, was dort steht?



Hallo andante,



 



du schreibst folgendes:



@Sonic28   Kannst du bei dir vielleicht mal auf Info gehen, was dort steht?
Ja das kann ich tun. Hier das Ergebnis:



 



https://



 



Gruß, Sonic28



Danke Sonic! Ich kann auch hier keinen Hinweis auf eine 24-monatige Laufzeit erkennen.



So ist es die Laufzeit Angabe fehlt, somit hat es keine Mindeslaufzeit und müsste streng genommen monatlich kündbar sein. Weitere Informationen gibt es auf der Webseite nicht.



Warten wir am besten mal, was die Moderatoren dazu schreiben. Ich bin sicher, sie biegen das gerade.



Nachdem ja User hier das Paket schon gebucht haben, wäre es nett, wenn sie mal nachsehen, zu wann sie es kündigen können. Das steht doch nach einer Buchung da.



In der aktuellen Tarifbroschüre vom August 2014 steht in der Fussnote: Laufzeit 24 Monate.
Hallo fjstefan,



 



du schreibst folgendes:



In der aktuellen Tarifbroschüre vom August 2014 steht in der Fussnote: Laufzeit 24 Monate.
Ist ja nett und schön, dass es in einer aktuellen Tarifbroschüre drin steht. Aber, wer bei "Mein o2" auf die "Zusatzoptionen & Packs" und dort auf den Punkt "Ausland" klickt, findet dort nirgends einen Hinweis darauf, dass es eine Laufzeit von 24 Monaten hat und es gibt auch keine Fußnote, die daruf hinweißt. Und das man deswegen in der aktuellen Tarifbroschüre nachsehen muss, um auf diese Antwort zu kommen, steht dort nicht und ein stinknormaler o2 Kunde denkt garantiert nicht daran dort nach zu sehen.



 



Gruß, Sonic28



bielo schrieb:

Nachdem ja User hier das Paket schon gebucht haben, wäre es nett, wenn sie mal nachsehen, zu wann sie es kündigen können. Das steht doch nach einer Buchung da.



Da hast du Recht bielo! Ich denke, da hängt irgendwo was. Vorallem, nachdem es einige gar nicht hätten buchen können dürfen. Dörte hat ja geschrieben, es ging nur bei Neuvertrag und VVL. Sonic wirds angezeigt, obwohl er weder Neuvertrag hat noch eine VVL durchführen kann. Und einige andere hier auch.



Mir wird es auch zur Buchung angezeigt.



Bei mir nicht bielo. Warten wir mal, was Dörte rausfinden kann.



Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica