Hallo,
ich habe mir am 11.10.19 einen neuen Vertrag im o2-Shop mit einem neuen Handy geholt. Ich wollte die Rufnummer mitnehmen. Daraufhin hat der Mitarbeiter mir die SIM gleich mitgegeben und meinte, dass sie aktiviert wird, wenn das Handy da ist. Nun ist das Handy seit 4 Tagen da, aber die SIM funktioniert immer noch nicht. Was kann ich dagegen tun?
Die Aktivierung über die o2-Seite funktioniert ebenfalls nicht.
MfG