Hallo,

bitte als erstes die Telefonnummer unkenntlich machen.

Der Anschlusspreis für die Flex Partnerkarte wird dir erstattet. Warte hier auf einen Moderator. Bitte Geduld.

LG

Hallo Vilureef, 

wie kann ich selber die Telefonnummer schwärzen? 

Kann leider dazu nichts finden, kannst Du mir hierbei helfen?

Gruß 

Stefan

Hallo,

jetzt kannst du das nicht mehr selber machen, dass geht nur in der 1. Stunde nach Beitragserstellung. Die Moderation wird das machen.

LG

Hallo Vilureef, 

vielen Dank für die Unterstützung.

Bin mal gespannt, ob sich noch jemand meldet.

Wenn nicht, werde ich in nächster Zeit noch einmal nachfragen.

Grüße

Stefan

Hallo,

niemand wird hier vergessen, bitte ein wenig Geduld.

LG

Hallo @Schmartphonebenutzer,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung, wir haben dich in der Tat nicht vergessen.

Es tut mir leid, dass es bei deiner Vertragsverlängerung zu Missverständnissen gekommen ist. Der zusätzliche Vertrag ist bereits storniert, Grundgebühren wurden hierfür nicht mehr berechnet.

Die Gebühr für den Anschlusspreis habe ich dir jetzt auch gutgeschrieben, das Guthaben in Höhe von 9,99 EUR wird mit deiner nächsten Rechnung verrechnet und unter “Beträge aus dem Vormonat” aufgeführt.

Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia