Neuer Tarif, ich würde bei einem sehr guten Angebot verlängern

Mit telefonischen Verlängerungen habe ich keine guten Erfahrungen gemacht.

Vertragsverlängerung

​@OliverJamesoliver dann solltest du mal klar machen, was genau du dir vorstellst. Welchen Tarif, ggf Smartphone, wenn ja, welche Speichergröße, Farbe, Hersteller

10 GB und ein guter Preis.Da ich 14 Jahre Kunde bei O2 bin, freue ich mich gerne auch über ein Treuebelohnung .

Da denke ich, dass du wohl enttäuscht wirst. Kleiner Tipp, die Angebote werden besser, wenn du vorher kündigst. Musste ich zuletzt auch, um bessere Angebote zu erhalten, aber das funktioniert dann auch meistens.

Verträge sind gekündigt zum nächsten Monat.

​@OliverJamesoliver 

Mit telefonischen Verlängerungen habe ich keine guten Erfahrungen gemacht.

Vertragsverlängerung

Hallo ​@OliverJamesoliver, schön, dass du dich hier meldest und an einer Verlängerung interessiert bist 🙂.

Wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für eine Vertragsverlängerung per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du weiterhin bei uns bleiben möchtest.

Hier findest du noch das Produktinformationsblatt für den o2 Free S Boost Plus . Dort sind die Tarifdetails ohne Rabatte aufgeführt.

LG, Senay

Hallo ​@o2_Senay ,

danke für die Rückmeldung. Das Angebot lehne ich hiermit ab. 15 Euro für 10 gb sind mir zu viel. ich bin 14 Jahre kunde bei euch. die Weitersurfgarantie brauche ich bei ausreichender gb zahl nicht.

Zumal online bessere Konditionen abgebildet waren (20gb, 5g für 12 euro!), welche jetzt weg sind.

​@OliverJamesoliver 

meine Hinweise hast du ja ignoriert. 🤷‍♂️

lasse das Angebot im Chat löschen, dann kannst du online verlängern.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

​@OliverJamesoliver, die Weitersurfgarantie kannst du jederzeit deaktivieren lassen. So wirst du 9,99€ nur noch für den Tarif zahlen. 

Falls dir der o2 Mobile mit 30 GB reicht, können wir dir den für 12,99 € mtl. anbieten.

Lass uns wissen, wenn du das Angebot geändert haben möchtest.

LG, Senay