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Neuer Mobilfunkvertrag keine Option für Netflix nur Sky Ticket

  • March 16, 2021
  • 7 Antworten
  • 127 Aufrufe
T
Besucher:in

Moin,

ich habe einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen und hatte nirgends die Option mich zwischen den Verschiedenen Stream select Optionen zu entscheiden und in meiner Übersicht wird mir jetzt nur das Sky Ticket angezeigt. Gibt es irgendeine Möglichkeit jetzt doch noch an den Netflix deal ranzukommen? Ich würde mich sehr freuen.

Mfg 

 

Lösung von bs0

Das ist aber nicht bei jedem Vertrag dabei, vor allem über Reseller, daher ist die Auftragsbestätigung wichtig.

    7 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • March 16, 2021

    Welchen Tarif hast du abgeschlossen? War das Streaming-Angebot im Vertrag dabei? Prüfe bitte die Unterlagen, die du von Sparhandy bekommen hast.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Vilureef
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      • Vilureef
      • March 16, 2021

      Hallo,

      bei Stream und Select kommt nach 30 Tagen ein Link zur Registrierung. Erst da kann man sich für eines der 3 Angebote entscheiden.

      LG

      -
      T
      Besucher:in
      • tesla369
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 16, 2021

       Ich habe bereits eine sms von o2 bekommen in der ging es aber leider nur um das Sky Ticket. Das habe ich noch in meinem Unterlagen gefunden. Es scheint also so als würde nur Sky Ticket Angebote werden 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • March 16, 2021

      Hallo,

      Berechtigung Sky Super Sport Ticket hat nichts mit Stream und Select zu tun. Warte bitte die 30 Tage ab.

      So sieht das In der App aus, wenn die SMS kam.

      LG

       

      -
      bs0
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      • Lösung
      • March 16, 2021

      Das ist aber nicht bei jedem Vertrag dabei, vor allem über Reseller, daher ist die Auftragsbestätigung wichtig.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      stefanniehaus
      Legende
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      Eben. Wichtig ist, was vertraglich vereinbart wurde.

      Sparhandy hat 27 o2-Tarife im Portfolio, aber bietet nur bei 4 Tarifen die Option mit an. Der oben genannte Free L ist nicht dabei.

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • March 22, 2021

      Hallo @tesla369 ,

       

      Willkommen in der Community. 

       

      Vermittler, wie Sparhandy einer ist, bieten in der Regel Select&Stream in den Tarifen nicht an. 

      Daher gehe ich davon aus, dass es bei dir auch nicht gebucht worden ist. 

       

      Solltest du nach 30 Tagen dennoch eine SMS/Email dazu erhalten, das teile uns das gerne hier mit. 

       

      Liebe Grüße Maria

       

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