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Gelöst

neuen Vertrag abschließen wenn alter Vertrag noch 4 Wochen läuft


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33 Antworten

OldBitGamer
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • July 25, 2022

Hallo, @o2_Bianca, ich habe gerade online die Karte aktivieren wollen, es kam aber, dass ich nichts weiter tun müsse und ich eine Email bekomme. Auf diese warte ich aber schon seit 3 Tagen.

Kann es mit der Rufnummermitnahme zusammenhängen? Ich müsste doch aber eine Übergangsnummer bekommen oder?


OldBitGamer
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • July 25, 2022

Vor ca. einer Stunde kam die Email bezüglich der Vertragsübersicht, SIM auch aktiviert. Nun habe ich die Rufnummerportierung erneut angestoßen, mal sehen wie lange es dauert und ob es klappt.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • July 26, 2022

Vielen Dank für deine Rückmeldung @OldBitGamer. Das hört sich doch schon gut an. Halte uns bitte hier auf dem Laufenden.

Viele Grüße Bianca


OldBitGamer
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • July 26, 2022

Leider hat der vorherige Anbieter die Freigabe der Rufnummer vermasselt. Somit nochmal anschreiben und die Freigabe beauftragen und nochmal die Portierung bei O² beauftragen.

Mal sehen wie lange es noch dauert bis alles klappt :D

 


OldBitGamer
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • July 27, 2022

Der neue Termin der Portierung soll der 03.08. sein. 

Schade, da muss ich noch ein wenig warten bis ich meine eSim mit der neuen Watch nutzen kann.

Aber ist ja nur eine Woche 😅


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • July 28, 2022

Vielen Dank, dass du uns hier auf dem Laufenden hältst @OldBitGamer. Sag gerne Bescheid ob alles geklappt hat und melde dich auch gerne bei weiterne Fragen. 😊

Viele Grüße Bianca


OldBitGamer
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • July 28, 2022

Hallo @o2_Bianca, einen Tag nach der Bestätigung kam die Meldung, dass die Portierung abgeschlossen sein. Nun kann ich mit der neuen/alten Nummer besseren Empfang genießen.

Super Service!

Auch von der Community!


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • July 29, 2022

Klasse, dann passt ja jetzt alles @OldBitGamer. Vielen Dank für dein positives Feedback da freuen wir uuns sehr drüber. Wenn du noch etwas auf dem Herzen hast, melde dich gerne noch einmal.🤗

Viele Grüße Bianca