Neuen Mobilfunk Tarif abschließen aber geht nie durch

Hallo hat jemand von euch das auch schon mal gehabt einen Mobilfunk Tarif abgeschlossen bei O2 und dann bekommt man ne halbe Stunde die Mail die Bestellung konnte nicht verarbeitet werden da ich rot hinterlegt bin. Vorgestern dem Kunden Service die Mail geschickt ob ich jetzt auf Grün hinterlegt bin immernoch nicht. Das Problem ist ich habe meinen Mobilfunk Tarif gekündigt bei Telekom und möchte zu O2 Wechseln und die Kündigung endet am 3.7. Hoffe das ich jetzt endlich mal auf Grün Aktualisiert werde vom System her hab jetzt schon die letzten Wochen mit mehreren Mitarbeiter von euch Telefoniert und man sagt mir jedes mal ja es wird die nächsten Tage gemacht dann können sie eine Neue Bestellung machen heute wieder Probiert wieder Abgelehnt und jetzt sagt man mir dauert bis 5 Tage Ca das hör ich schon seit 3 Wochen von euch  wird zeit die Telekom nervt mich jeden Tag damit kann mir hier vielleicht jemand von O2 Helfen und das Beschleunigen ich hoffe ein Mod sieht das und kann mir helfen und es Beschleunigen??

Zur Info, doppelt:

Durch Bonitätsabteilung abgelehnt  . Kommt jetzt ein Brief mit allen Angaben dazu 

Warum mehrfach?

Mods zur Info 

Nein wegen Bonität ist es nicht es ist weil ich eine Offene Zahlung hatte aber schon bezahlt habe 

Dann will o2 aktuell keinen Vertrag aktuell mit dir abschliessen.

Es gibt aber gute Nachrichten es noch andere Anbieter.

Wie nennt du das dann , eine offene Rechnung ? Egal ob schon beglichen oder nicht.

O2 will einfach keine Geschäftsbeziehung mehr. Was auch nachvollziehbar ist . Ein KD wo O2 immer dem Geld hinterher laufen muss. Ob es noch ist oder nicht. Spielt keine Rolle.

Für Brief abwarten von der Boniabteilung  

@Moderation Bitte in einen passenden Bereich verschieben

​@Andre2811 Auch wenn du in einem falschen Bereich postest, brauchst du keinen neuen Thread eröffnen.

Selbtstvetständlich handelt es sich um eine Ablehnung aus Bonitätsgründen wenn der Grund Zahlungsausfälle sind.

Bitte in einen passenden Bereich verschieben…

… und mit dem anderen Topic zusammenlegen.

Hallo ​@Andre2811,

vielen Dank für deine Nachricht.
Zur besseren Übersicht habe ich deine Beiträge mal zusammengelegt.
Ich bedaure, dass die Bestellung offenbar nicht angenommen worden ist.
Die Gründe dafür sind für uns ebenfalls nicht im Detail ersichtlich.
Du kannst dazu aber jederzeit eine schriftliche Anfrage an folgende Adresse richten.

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg

Gruß
Antje