Hallo Community,
vielleicht ist das Problem bekannt. Allerdings konnte ich im Netz keine Lösung finden.
Thema: ich habe bei MediaMarkt zwei neue Verträge abgeschlossen - zusätzlich zu meinen bestehen zwei. Die Verträge sollen direkt über O2 laufen.
Ich habe also 4 Verträge. Allerdings sehe ich unter Mein O2 nur meine zwei älteren Verträge. Die neu abgeschlossenen werden gar nicht aufgeführt.
Frage: Wie kann ich auch diese beiden Verträge dort anzeigen lassen.
Herzlichen Dank
Ugur
Vermutlich laufen die zwei neuen Verträge unter einer neuen Kundennummer. Warte hier auf nen Mod, erkennbar am O2_Nickname. Die können die Verträge zusammen führen.
+8
Eine nachträgliche Zusammenfassung kostet 30€/Kundennummer..
Alternativ die Neuverträge seperat registrieren
registriere die beiden neuen Verträge einzeln, vielleicht hast du jetzt sogar 3 Kundennummern. Sollte eine der beiden älteren Verträge verlängerungsberechtigt sein, würde die Zusammenlegung im Zuge einer VVL nur 4,99 EUR kosten.
Hallo
schön, dass du dich nach drei Jahren wieder bei uns in der Community meldest. 😊
Ich denke auch, dass die Verträge auf anderen Kundennummern laufen. Die neuen Verträge musst du wahrscheinlich jeweils erst mal bei mein o2 registrieren, um sie dann zu sehen.
Liebe Grüße, Lea
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
